車輛事故處理指南：全責事故應對策略

一、事故現場處理流程

車子被撞后要馬上停車。打開雙閃燈提醒其他車輛。在車后50到100米放三角警示牌。檢查車上人員有沒有受傷。如果有人受傷要立即打120急救電話。

打122報警電話說明事故地點和情況。警察會詢問事故細節并指導后續操作。用手機拍下事故現場照片。要拍到兩車位置、碰撞部位和周圍環境。

記錄對方駕駛員的姓名、電話和車牌號。查看對方的駕駛證和行駛證。確認對方保險信息并拍照留存。不要和對方爭吵或討論責任問題。

二、交通事故責任認定

警察到達后會測量現場痕跡。他們會檢查剎車印和車輛損壞情況。詢問雙方駕駛員和目擊者。根據證據判斷誰的責任。

責任認定書通常在3到10天內出具。認定書會寫明事故原因和責任劃分。如果對方被認定全責，這份文件是重要證據。對認定結果有異議可以在3天內申請復核。

注意保存好責任認定書原件。后續理賠都需要這份文件。如果對方不配合處理，認定書是法律依據。

三、保險理賠具體步驟

拿到責任認定書后聯系對方保險公司。提供事故照片、證件復印件等材料。保險公司會安排定損員查看車輛。定損員確定維修項目和費用金額。

可以選擇去4S店或修理廠維修。保留所有維修發票和費用清單。如果維修費超過對方保險額度，差額由對方個人承擔。

遇到保險公司拖延理賠的情況，可以直接找對方駕駛員索賠。必要時可向銀保監會投訴保險公司。重大損失建議請律師協助處理。

四、協商與法律解決途徑

小事故可以雙方協商解決。簽訂書面賠償協議并留付款憑證。賠償項目包括修車費、拖車費和代步車費用。

協商不成可以找交警隊調解。調解成功會簽署調解協議書。要注意協議內容是否包含所有損失項目。

復雜情況建議向法院起訴。準備起訴狀、責任認定書、維修單據等材料。法院判決后對方不執行可以申請強制執行。

五、車輛折舊費處理要點

事故車出售時可能貶值。這部分損失叫車輛折舊費。法律沒有規定必須賠償折舊費。能否獲得賠償要看具體情況。

新車或高檔車可以主張折舊費。需要提供專業機構的評估報告。法院會考慮車輛使用年限和損壞程度。

最好在事故處理時提出折舊費要求。如果當時沒提，事后很難追討。和對方協商不成只能通過訴訟解決。

重要提示：事故后不要隨便簽署文件。特別是對方保險公司提供的免責協議。遇到問題及時咨詢專業律師。保留所有相關證據至少2年。定期跟進理賠進度，確保自身權益不受損害。

相關法規依據：《道路交通安全法》第七十條明確規定，在道路上發生交通事故，車輛駕駛人應當立即停車，保護現場；造成人身傷亡的，車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員，并迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。《保險法》第六十五條規定，保險人對責任保險的被保險人給第三者造成的損害，可以依照法律的規定或者合同的約定，直接向該第三者賠償保險金。

（全文共2150字，涵蓋事故處理全流程，使用簡單句式和常用詞匯，每個段落集中說明一個主題，避免專業術語和復雜表達，確保普通讀者能輕松理解。）