交通事故賠償常見問題解答

一、保險賠償不夠用怎么辦？

保險公司的賠償金額根據(jù)車主購買的保額來計算。但現(xiàn)實中，很多事故造成的損失會超過這個金額。遇到這種情況，受害人可以直接找車主索賠。

我國法律有明確規(guī)定處理辦法?！兜缆方煌ò踩ā返谄呤鶙l指出，事故造成人身傷害或財產(chǎn)損失時，保險公司要先在交強(qiáng)險范圍內(nèi)賠償。交強(qiáng)險賠完后還有不足的部分，需要按不同情況處理。

二、事故責(zé)任怎么劃分？

當(dāng)事故發(fā)生在兩輛車之間時，有責(zé)任的一方要賠償。如果雙方都有責(zé)任，就按各自責(zé)任比例分擔(dān)。比如兩車相撞，一方負(fù)主要責(zé)任，另一方負(fù)次要責(zé)任，賠償比例可能是70%和30%。

如果事故涉及行人或電動車，車主需要承擔(dān)更多責(zé)任。只要行人沒有故意撞車，哪怕車主沒有責(zé)任，也要承擔(dān)最多10%的賠償。例如車主正常行駛時，行人突然闖紅燈被撞，這種情況車主可能無責(zé)，但仍需承擔(dān)部分賠償。

三、打車費用誰來承擔(dān)？

修車期間產(chǎn)生的打車費屬于必要開支，可以要求賠償。這筆費用通常由肇事方的保險公司承擔(dān)。如果車輛只買了交強(qiáng)險，保險公司會在交強(qiáng)險范圍內(nèi)賠付。交強(qiáng)險的財產(chǎn)損失賠償限額是2000元，超出部分需要車主自己承擔(dān)。

如果肇事車輛還買了商業(yè)保險，超出交強(qiáng)險的部分可以通過商業(yè)險賠付。比如打車費總共3000元，交強(qiáng)險賠2000元，剩下的1000元由商業(yè)險支付。但要注意查看保險條款，有些保險公司對間接損失有特殊規(guī)定。

四、遇到車主沒買保險怎么辦？

這種情況可以直接找車主索賠。如果車主拒絕賠償，可以向法院起訴。法院判決后，可以申請強(qiáng)制執(zhí)行車主的財產(chǎn)。

對于特別困難的情況，我國設(shè)立了交通事故救助基金。當(dāng)肇事車沒買保險、車主逃逸或無力賠償時，受害人可以申請救助。例如搶救費用超過交強(qiáng)險限額、傷者身份不明等情況，都可以申請基金墊付。

五、索賠要注意哪些細(xì)節(jié)？

收集證據(jù)最關(guān)鍵。要保存好事故認(rèn)定書、修車發(fā)票、打車票據(jù)、醫(yī)療費單據(jù)等所有憑證。如果是手機(jī)叫車，要記得開具電子發(fā)票。與保險公司溝通時，最好采用書面方式，比如發(fā)郵件或短信。

時間限制也要注意。人身傷害賠償?shù)脑V訟時效是3年，從事故發(fā)生時算起。財產(chǎn)損失賠償時效是2年。如果超過時效，法院可能不受理。遇到復(fù)雜情況時，建議咨詢專業(yè)律師，他們可以幫忙計算具體賠償金額，準(zhǔn)備索賠材料。

賠償項目包括多個方面：醫(yī)療費按實際支出計算，要有醫(yī)院正式票據(jù)。誤工費需要單位出具收入證明和請假記錄。護(hù)理費要看實際護(hù)理情況，家屬護(hù)理可參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工標(biāo)準(zhǔn)。交通費要提供正規(guī)票據(jù)，私家車加油票可能不被認(rèn)可。

營養(yǎng)費和傷殘賠償金需要專業(yè)鑒定。比如骨折患者需要加強(qiáng)營養(yǎng)，要有醫(yī)生出具的證明。構(gòu)成傷殘的，要在治療終結(jié)后做傷殘等級鑒定，不同等級對應(yīng)不同賠償標(biāo)準(zhǔn)。

遇到保險公司拖延賠付，可以向銀保監(jiān)會投訴。投訴電話是12378，也可以通過官網(wǎng)提交材料。監(jiān)管部門接到投訴后，會督促保險公司處理。如果協(xié)商不成，最終可以通過法律途徑解決。

特別提醒車主朋友，建議購買100萬以上的三者險?，F(xiàn)在人傷賠償標(biāo)準(zhǔn)逐年提高，一線城市死亡賠償金已超過150萬元。只買交強(qiáng)險風(fēng)險很大，可能面臨巨額賠償。同時要按時續(xù)保，避免出現(xiàn)保險空檔期。

對于行人來說，過馬路一定要遵守信號燈。雖然法律對行人保護(hù)較多，但故意撞車的情況除外。如果監(jiān)控拍到行人故意碰撞車輛，車主可以免除賠償責(zé)任。這類情況需要提供充分證據(jù)，比如行車記錄儀視頻、目擊證人等。

最后提醒大家，發(fā)生事故后要及時報警。私了可能留下隱患，特別是人員受傷的情況。有些內(nèi)傷當(dāng)時不明顯，過后可能出現(xiàn)嚴(yán)重問題。交警出具的事故認(rèn)定書是索賠的重要依據(jù)，千萬不要圖省事私下解決。