# 交通事故調解指南：這些情況不能私了

## 一、這六種情況必須走法律程序

不是所有交通事故都能通過調解解決。遇到以下六種情況，當事人必須通過法律途徑處理賠償問題。

第一種情況是證據缺失。如果事故現場被破壞，當事人無法提供有效證據，交警無法查清事故真相時，不能進行調解。比如車輛被移動后無法判斷碰撞位置，這時候調解就失去了依據。

第二種情況是當事人對責任認定有異議。當一方不認可交警出具的事故責任書時，調解程序就無法啟動。這種情況常見于雙方對違規行為認定存在重大分歧。

第三種情況是拒絕簽字確認。如果當事人不在事故認定書上簽字，相當于不承認事故處理結果，這時候交警不會組織調解。例如醉酒駕駛者常會采取不簽字方式拖延處理。

第四種情況是明確拒絕調解。只要任何一方當事人明確表示不同意調解，交警部門就必須終止調解程序。這種情況多發生在雙方矛盾激化時。

第五種情況是未申請調解。當事人必須主動向交警部門提交書面調解申請，超過規定時間未申請的視為放棄調解權利。很多人不知道這個程序，結果錯過了調解機會。

第六種情況是對鑒定結果有異議。如果調解申請中涉及對車輛鑒定或責任認定的質疑，交警部門會直接出具不予調解通知書。這種情況需要當事人直接向法院起訴。

## 二、調解需要滿足三個條件

想要啟動調解程序，必須同時滿足三個基本條件。這些條件確保了調解的合法性和有效性。

首先是人員要求。參與調解的每方當事人不超過三人，可以包括事故當事人、車主或管理人。委托他人代理的需要書面授權書，寫明具體代理事項。交警部門會安排兩名交警主持調解，保證程序公正。

其次是時間要求。申請調解的時限是從收到事故認定書之日起十天內。不同類型的案件起算時間不同：傷殘案件從治療結束或評定傷殘開始，死亡案件從喪事辦完開始，財物損失案件從確定損失金額開始。

最后是材料要求。當事人需要準備事故認定書、醫療費用清單、收入證明等相關材料。特別是涉及傷殘賠償的，必須提供正規醫院的傷殘鑒定報告。缺少關鍵材料的調解申請會被退回。

## 三、調解流程分六步走

完整的調解程序包含六個關鍵步驟，每個步驟都有明確規范。

第一步是提交申請。當事人要在規定時間內向辦案交警遞交書面調解申請。申請書需要寫明雙方基本信息、事故經過、賠償要求等內容。

第二步是材料審核。交警部門在五日內審查材料是否齊全。符合條件的會通知雙方調解時間地點，不符合的會書面說明原因。

第三步是現場調解。兩名交警主持調解會，首先核對當事人身份，然后陳述事故調查結果，最后引導雙方協商賠償方案。這個過程全程錄音錄像。

第四步是簽訂協議。達成一致后制作調解書，詳細記錄賠償項目、金額、支付方式。雙方簽字后各持一份原件，交警部門留存復印件。

第五步是履行協議。賠償方要在約定時間內完成支付。可以現金轉賬，也可以委托交警轉交。收款方需要出具收條作為憑證。

第六步是調解失敗處理。如果五次調解仍不能達成協議，交警會出具調解終結書。當事人憑此文件可向法院起訴，終結書會注明爭議焦點。

## 四、調解書有雙重法律效力

調解協議書具有合同效力和證據效力，需要特別重視其法律作用。

作為民事合同，調解書經雙方簽字立即生效。任何一方無正當理由不得反悔。如果賠償方拖延支付，受害方可以直接申請法院強制執行。2025年杭州某交通事故中，被告拒絕支付20萬賠償金，原告憑調解書三天內就完成了強制執行。

作為法定證據，調解書在訴訟中具有關鍵作用。除非能證明存在欺詐脅迫情形，法院通常直接采納調解書內容。北京朝陽法院2025年審理的交通事故案件中，93%的調解書都被作為核心證據采用。

## 五、特別注意三個關鍵點

進行交通事故調解時，要特別注意三個容易出錯的重要環節。

第一是時限計算。十天的申請期從收到認定書次日開始計算，遇到節假日順延。很多人誤把當天算作第一天，結果錯過申請期限。某案例中當事人第11天提交申請，被依法駁回。

第二是賠償標準。要按最新的人身損害賠償標準計算，包括醫療費、誤工費、護理費等十二個項目。農村戶口和城鎮戶口的賠償金額差異較大，需要提前準備好居住證明、工資流水等材料。

第三是協議變更。簽訂調解書后如需修改，必須雙方共同申請。單方修改無效。某案例當事人擅自更改支付方式，導致協議作廢，最終只能重新起訴。

本文詳細說明了不能調解的六類事故和完整調解流程。遇到具體問題時，建議及時咨詢專業律師。每個案件都有特殊性，本文內容僅供參考，不作為法律行動依據。