# 廈門自然災害保險首例理賠紀實

## 一、百年榕樹倒塌釀悲劇

7月21日下午3時許，臺風"蓮花"帶來的狂風暴雨襲擊廈門。翔安區許厝村一棵生長百年的老榕樹在強風中轟然倒塌。粗壯的樹干直接壓中路過的村民許某，造成其當場死亡。這起意外發生在村道轉彎處，當時正值臺風過境期間。

## 二、13小時完成保險賠付

事故發生后，中國人民財產保險廈門分公司立即啟動應急機制。理賠部工作人員連夜進行現場查勘，確認該事故符合自然災害公眾責任險的賠付條件。22日上午9時，分公司副總經理王英帶領工作組驅車趕往翔安。他們與市、區民政部門工作人員共同組成聯合工作組，在許厝村委會設立臨時理賠點。

在村委會議事廳，王英將10萬元保險金支票交到村支書手中。此時距離事故發生僅過去13個小時。村支書表示會立即將賠償款轉交遇難者家屬，并協助辦理后續手續。

## 三、低保家庭獲及時救助

遇難者許某家庭是該村登記在冊的低保戶。全家五口人主要依靠許某打零工維持生計。村支書在交接現場說明："這筆賠償對這個困難家庭如同及時雨。既能支付喪葬費用，也能暫緩家庭經濟壓力。"

許某妻子因過度悲傷無法到場，委托堂兄代為接收賠償。堂兄紅著眼眶說："沒想到政府買的保險真能兌現。這筆錢夠辦后事，還能供孩子繼續上學。"

## 四、自然災害險覆蓋全市

今年1月，廈門市政府為全市居民投保自然災害公眾責任險。該保險覆蓋三類人群：廈門戶籍居民、持有暫住證的外來人員、在廈居住滿三個月的非戶籍人員。保險期限為1年，由財政全額出資投保。

保障范圍包括臺風、暴雨、冰雹等12種自然災害。參保人員在災害中受傷可獲得醫療費補償，不幸身故可獲最高10萬元賠償。全市約500萬常住人口自動納入保障范圍，無需個人申請或繳費。

## 五、保險體現政府關懷

村支書在理賠現場感慨："以前遭災主要靠政府救濟，現在多了保險補償這個渠道。這次理賠讓村民真切感受到政策的溫暖。"民政部門工作人員補充說，這種"政府投保+商業運作"的模式，既能快速理賠，又減輕財政壓力。

保險公司負責人介紹，該險種年保費約800萬元，折合每人保障成本不足2元。但建立起覆蓋全民的自然災害救助網，單次最高賠付可達10萬元。這種創新機制既體現政府民生關懷，又發揮保險的風險分擔功能。

截至發稿時，廈門各社區正在開展保險政策宣傳活動。民政部門印制了30萬份圖解手冊，用漫畫形式講解理賠流程。多個街道開設咨詢專線，幫助居民了解自身權益。這場意外事故帶來的保險理賠，正轉化為提升全民防災意識的教育契機。