# 交通事故處理與賠償指南

## 一、事故發生后要做什么？

交通事故指車輛在道路行駛中因失誤或意外導致人員受傷或財產受損。這類事件可能是有人違反交通規則造成，也可能是地震、臺風等自然災害引發。發生事故后，第一步要確認現場安全，第二步要聯系警方備案。

例如上周六的電動車碰撞事件，當事人未報警而是私下協商。這種做法存在風險，可能導致后續賠償糾紛。正確做法是立即保護現場，撥打報警電話，等待交警到場記錄情況。

## 二、對方索賠需要哪些證據？

被撞方要求賠償時，必須提供兩類證明材料。第一類要證明受傷與事故存在直接關系，第二類要列出具體損失金額。醫療費需要醫院收費單據和病歷記錄，誤工費要提供單位工資證明，交通費要保存打車票或公交卡記錄。

上海地區的賠償標準顯示，城鎮居民誤工費最高按每年62596元計算，農村居民按27825元。護理費參照護工工資標準，交通費按實際票據報銷。所有費用需在事發后合理時間內產生，例如醫療檢查應在碰撞后三天內完成。

## 三、遇到糾纏該如何應對？

當事人擔心對方到工作單位鬧事，這種情況可以采取三步應對措施。首先明確告知對方通過法律途徑解決，其次拒絕現場支付賠償金，最后在對方擾亂秩序時立即報警。法律規定任何人不得以索賠名義干擾他人正常工作。

如果對方在事發多天后才提出賠償要求，你有權要求其出示完整證據鏈。包括事故責任認定書、醫院診斷證明、費用支出明細等。缺少關鍵證據的索賠要求，可以書面形式拒絕。

## 四、賠償項目有哪些規定？

法律規定的賠償包含12個主要項目：

1. 醫療費：包含掛號、檢查、住院費用，需提供醫院正式收據

2. 誤工費：按實際工資損失計算，無固定收入者參照行業平均工資

3. 護理費：住院期間按護工工資標準支付

4. 交通費：憑乘車票據實報實銷

5. 營養費：需醫院出具補充營養證明

6. 殘疾賠償：根據傷殘等級，城鎮居民最高按62596元/年計算20年

7. 輔助器具：按普通型號價格報銷

8. 喪葬費：按當地半年平均工資支付

9. 被扶養人生活費：未成年人計算至18周歲，老人最多算5年

10. 死亡賠償：城鎮居民最高可獲125萬元（62596元×20年）

11. 精神損失費：需向法院單獨申請

12. 財產損失：包含車輛維修、物品損壞等

## 五、如何準備法律材料？

處理賠償糾紛需要準備三類材料。第一是事故證明文件，包括現場照片、交警責任認定書。第二是醫療材料，包含診斷書、收費明細、用藥清單。第三是收入證明，需提供工資流水、納稅記錄、單位請假證明。

特別注意三個關鍵時間點：

1. 醫療票據有效期截至法院一審辯論結束前

2. 傷殘鑒定要在治療結束后180天內完成

3. 訴訟時效為事故發生日起三年

如果對方無法提供完整證據鏈，你可以拒絕賠償要求。但要注意保存通話記錄、短信等溝通證據。必要時可向勞動仲裁部門申請調解，或通過法院訴訟解決爭議。

遇到賠償糾紛時，建議做好三件事：首先聯系保險公司備案，其次收集現場證據材料，最后咨詢專業律師。上海地區人身傷害案件平均處理周期為6-8個月，賠償金額超過10萬元的案件建議委托律師代理。

本文提供的賠償標準依據上海市2025年統計數據，實際金額需按最新政府公告調整。處理過程中要特別注意戶籍證明、收入證明等關鍵材料，農村戶籍人員若能提供城市居住證明，可按城鎮居民標準獲得賠償。