一、交通事故調解的五個關鍵步驟

事故發生后第一步要確保現場安全。立即打開車輛雙閃燈，在來車方向放置警示三角牌。如果有人受傷，馬上撥打急救電話。所有人員要撤離到安全區域，避免二次事故發生。

第二步必須聯系交警處理。撥打122報警電話時，要準確說明事故地點和傷亡情況。交警到達后會測量剎車痕跡，拍攝現場照片，登記車輛信息。這些記錄對后續責任認定至關重要。

第三步是交換基本信息。雙方駕駛員要互換駕駛證、行駛證和保險單復印件。用手機拍攝對方證件信息和車輛受損部位。如果對方不肯配合，要立即告知交警。

第四步嘗試協商賠償。雙方可以到交警大隊調解室協商。討論醫療費、修車費的具體金額時要保留所有發票。協商過程最好錄音，避免事后反悔。

第五步簽訂書面協議。達成一致后要在交警見證下簽訂調解書。協議要寫明賠償金額、支付方式和時間節點。雙方各保留一份原件，必要時可申請司法確認。

二、調解失敗后的法律解決途徑

當協商無法達成時，當事人可以申請行政調解。交警部門會安排專業調解員介入，一般會在10個工作日內組織調解會。調解員會根據責任認定書提出建議方案。

行政調解失敗后，可以向法院起訴。起訴時需要準備事故認定書、醫療記錄、修車發票等證據材料。法院立案后會安排訴前調解，仍有30%的案件能在這個階段解決。

進入訴訟程序后，法院會委托專業機構做傷殘鑒定。鑒定結果直接影響賠償金額計算。整個訴訟過程通常需要3-6個月，復雜案件可能超過1年。

三、工傷認定與交通事故賠償的關系

上下班途中發生交通事故可能被認定為工傷。需要同時滿足三個條件：在合理時間、合理路線、非本人主要責任。員工要同時申請工傷認定和交通事故賠償。

工傷賠償和交通事故賠償可以同時獲得。工傷保險會支付醫療費、傷殘補助等，肇事方需要賠償誤工費、護理費等。但醫療費部分不能重復索賠，需要提供原始票據。

特殊情況下可能涉及雙重賠償。如果肇事車輛是本單位車輛，員工只能選擇工傷賠償。如果第三方車輛肇事，可以獲得工傷和交通事故雙重賠償。

四、小型事故的快速處理方法

輕微剮蹭事故可以自行協商處理。損失金額在2000元以下，沒有人員受傷，雙方對責任無爭議時，可以直接聯系保險公司。用手機拍攝全景照片，包括車輛位置和碰撞部位。

交管12123APP提供事故快速處理功能。上傳現場照片后，系統會自動生成事故認定書。整個過程不超過20分鐘，認定書可直接用于保險理賠。

需要注意保留現場證據。即使移動車輛也要先拍照記錄。有些駕駛員撤離現場后反悔，導致責任難以認定。拍照時要包含道路標線和周邊參照物。

五、可能面臨刑事責任的嚴重事故

造成人員死亡可能構成交通肇事罪。死亡1人且負主要責任，或死亡3人負同等責任，都可能被追究刑事責任。除了吊銷駕照，還要面臨3年以下徒刑。

酒駕、毒駕導致事故必定追責。血液酒精含量超過80mg/100ml，無論是否造成損害都會入刑。如果致人重傷，刑期可能升格至1-3年。

逃逸行為會加重處罰。事故后逃離現場，即使原本不負主要責任，也會被認定全責。逃逸致人死亡的，將面臨7年以上有期徒刑。車輛所有人如果指使逃逸，要承擔連帶責任。

車輛安全隱患導致事故同樣追責。明知剎車失靈仍上路，或擅自改裝燈光造成事故，都可能被認定為過失犯罪。維修企業出具虛假合格證明的，相關責任人也要受罰。

賠償到位可以減輕處罰。積極墊付醫療費、取得諒解書，可能獲得緩刑機會。但賠償金額要符合實際損失，明顯過低的賠償協議不影響定罪。

事故處理每個環節都要留存證據。從報警記錄到醫療票據，從修車清單到誤工證明，完整證據鏈直接影響賠償數額和判決結果。遇到復雜情況時，建議盡早咨詢專業律師。