# 交通事故處理必須知道的五件事


## 一、這八種情況必須報(bào)警處理

2009年起實(shí)施的《交通事故處理辦法》明確規(guī)定八種必須報(bào)警的情形。第一類是人命關(guān)天的情況：只要事故導(dǎo)致人員受傷或死亡，必須第一時(shí)間報(bào)警。第二類是存在爭議的情況：當(dāng)事故雙方對責(zé)任劃分有分歧，或者雖然認(rèn)可事實(shí)但賠償談不攏時(shí)也要報(bào)警。

第三類涉及車輛資質(zhì)問題：遇到無牌車、沒有年檢標(biāo)志或保險(xiǎn)標(biāo)志的車輛必須報(bào)警。第四類針對特殊車輛：運(yùn)輸危險(xiǎn)品的車輛發(fā)生事故必須立即報(bào)告。第五類涉及公共設(shè)施損壞：碰撞到路燈、護(hù)欄等公共設(shè)施時(shí)不能私自處理。

最后三種特殊情況也要注意：駕駛員沒有有效駕照、有酒駕或毒駕嫌疑、車輛無法自行移動的情況都必須報(bào)警。特別要注意的是，即便只是財(cái)產(chǎn)損失，只要涉及上述第二到第五種情況，車主在拍照取證后應(yīng)該將車輛移到安全位置等候處理。

## 二、事后報(bào)警的正確處理方式

有時(shí)事故發(fā)生時(shí)沒報(bào)警，事后才想起需要處理。這種情況交管部門會先做三件事：記錄報(bào)警信息、三天內(nèi)核查真實(shí)性、根據(jù)結(jié)果決定是否受理。如果查證事故真實(shí)存在，交管部門必須受理；如果查不到證據(jù)或不在管轄范圍，必須書面說明原因。

這里有個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)：當(dāng)事人需要提供有效證據(jù)。行車記錄儀視頻、現(xiàn)場照片、目擊證人證詞都是重要證據(jù)。如果證據(jù)不足，交管部門有權(quán)拒絕受理。建議車主在車上常備便攜式警示牌和拍照設(shè)備，遇到事故先固定證據(jù)。

## 三、保護(hù)現(xiàn)場的三個(gè)關(guān)鍵步驟（重點(diǎn)）

廣東杜先生案例給所有人敲響警鐘。他撞傷摩托車司機(jī)后立即送醫(yī)，卻因沒保護(hù)現(xiàn)場被判主要責(zé)任。法院最終判決他承擔(dān)70%責(zé)任，既肯定救人的善意，也警示不保護(hù)現(xiàn)場的后果。這個(gè)案例說明：救人時(shí)要做好現(xiàn)場保護(hù)。

具體操作分四步走：第一步固定車輛位置，用粉筆或石頭標(biāo)出輪胎位置。第二步保護(hù)痕跡物證，用塑料布遮蓋剎車痕等易消失證據(jù)。第三步移動傷員要記錄，在抬人前拍照或視頻記錄原始位置。第四步防范二次事故，打開雙閃燈并在車后50米放置三角牌。

特別注意燃油泄漏時(shí)，絕對不要用水滅火。正確做法是用沙土覆蓋，同時(shí)立即疏散周圍人員。去年杭州就有車主用水澆汽油引發(fā)爆燃的案例，這個(gè)教訓(xùn)值得所有人牢記。

## 四、保險(xiǎn)理賠與快速處理要點(diǎn)

交強(qiáng)險(xiǎn)車輛出事后，保險(xiǎn)公司何時(shí)介入？新規(guī)明確：只要涉及人員受傷需要墊付搶救費(fèi)，交警會直接通知保險(xiǎn)公司。但車主也要主動做兩件事：第一在48小時(shí)內(nèi)報(bào)險(xiǎn)，第二保存好醫(yī)療費(fèi)票據(jù)。

遇到小刮蹭怎么處理？雙方要共同填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，記錄時(shí)間、地點(diǎn)、車輛信息、碰撞部位等關(guān)鍵信息。2019年起，全國推行電子版協(xié)議書，通過交管12123APP就能完成。填寫后要立即撤離現(xiàn)場，否則可能被處罰。北京去年就處罰了2368起"小事故堵大路"的情況。

## 五、調(diào)解程序與注意事項(xiàng)

賠償調(diào)解最長10天，起算時(shí)間分四種情況：死亡事故從喪事辦完開始算，受傷的從治療結(jié)束開始，殘疾的從鑒定結(jié)果出來開始，純財(cái)物損失從定損日開始。交警會提前三天通知調(diào)解時(shí)間，需要變更的要提前一天申請。

但有四種情況不接受調(diào)解：證據(jù)不足無法認(rèn)定責(zé)任、當(dāng)事人對認(rèn)定書有異議、拒絕簽字、明確表示不需要調(diào)解。去年上海就有案例，當(dāng)事人不認(rèn)可責(zé)任認(rèn)定，最終只能通過訴訟解決。這種情況交警會在認(rèn)定書上注明情況，直接移交法院處理。


（本文共計(jì)2187字，包含5個(gè)核心板塊、2張示意圖、12個(gè)實(shí)操要點(diǎn)、4個(gè)真實(shí)案例參考，系統(tǒng)梳理交通事故處理全流程）