# 交通事故索賠處理指南

## 一、事故現場保護要點

事故發生后要立即開啟車輛雙閃燈。所有人員應轉移到安全區域。在車后50米處放置三角警示牌。用手機拍攝現場照片時要包含道路標志和剎車痕跡。不要隨意移動車輛位置。如有人員受傷要第一時間撥打急救電話。

## 二、索賠材料準備清單

當事人需要準備駕駛證和行駛證原件。保留醫院開具的所有診斷證明和繳費單據。收集修車發票和零部件更換清單。工資收入證明需要單位蓋章確認。準備近三年的完稅證明或銀行流水。交通費報銷需要提供乘車票據原件。

## 三、賠償金計算標準

醫療費按實際支出憑票據報銷。誤工費計算方式為月收入除以30天乘以休假天數。護理費參照當地護工工資標準。營養費每天按50元計算，需醫生出具證明。住院伙食補助參照公務員出差標準。殘疾賠償金按傷殘等級對應系數計算，最高可獲得20年工資收入。

## 四、保險理賠流程說明

在事故發生后48小時內聯系保險公司。提交索賠申請書和事故責任認定書。配合保險人員現場查勘車輛損失。傷者需提供完整的醫療記錄。財產損失需要第三方評估報告。理賠款一般在資料齊全后15個工作日內到賬。對理賠結果有異議可申請復核。

## 五、法律程序注意事項

起訴前可申請財產保全防止對方轉移資產。選擇事故發生地或被告所在地法院起訴。注意訴訟時效為人身損害1年、財產損失3年。傷殘鑒定要在治療結束后3個月內完成。可申請法院指定專業鑒定機構。訴訟費由敗訴方承擔但需原告先行墊付。調解協議需經法院確認才具強制執行力。

## 賠償金額詳細計算方法

醫療費根據醫院收費票據實報實銷。住院期間需保留每日費用清單。外購藥品要有醫生處方證明。后續治療費可申請司法鑒定預估。

誤工費計算以最近六個月平均收入為準。無固定收入者按行業標準計算。退休人員可主張實際減少的退休金收入。誤工時間以醫療機構證明為準。

護理費按實際護理人員收入計算。家屬護理參照當地護工工資標準。護理期限計算至恢復生活自理能力為止。需提供護理人員收入證明和身份關系證明。

交通費報銷需提供有效票據。乘坐出租車要說明必要性和合理性。異地轉院可報銷往返火車票費用。家屬探視交通費需與治療存在直接關聯。

營養費每日標準為50元。需要醫療機構出具加強營養的證明。計算時間從受傷日到醫囑建議截止日。特殊病情可申請提高標準。

殘疾賠償金計算公式為：城鎮居民年收入×20年×傷殘系數。60歲以上每增加1歲減少1年，75歲以上按5年計算。傷殘系數按十級劃分，每級相差10%。

被扶養人生活費計入賠償范圍。未成年子女計算至18周歲。無勞動能力父母按20年計算。多個扶養人需分攤生活費數額。

## 保險理賠常見問題

交強險醫療費用限額1.8萬元。財產損失最高賠償2000元。死亡傷殘賠償限額18萬元。商業三者險按責任比例賠付。酒駕、無證駕駛等情況保險公司可拒賠。

車損險需提供維修廠正式發票。零部件更換按實際價值折舊計算。全損車輛按出險時市場價賠償。施救費屬于保險賠付范圍。車輛減值損失需專業機構評估。

## 法律訴訟關鍵步驟

起訴狀需寫明具體賠償訴求。立案時提交事故認定書和損失證據。可申請法院調取監控錄像等證據。對方拒不到庭可缺席判決。生效判決可申請強制執行。被執行人無財產可終結本次執行。

傷殘鑒定需選擇有資質機構。鑒定過程需雙方共同參與。對鑒定結果不服可申請重新鑒定。開庭時需攜帶所有證據原件。法庭辯論要圍繞證據合法性展開。調解協議具有法律強制效力。

## 賠償爭議解決途徑

可向交警部門申請事故復核。通過保險行業協會調解糾紛。向法院提起民事訴訟解決。申請人民調解委員會介入。通過仲裁機構快速處理。向監管部門投訴保險公司。對判決結果可提起上訴。

以上內容根據《道路交通安全法》《侵權責任法》及相關司法解釋整理。具體個案需結合實際情況處理。建議咨詢專業律師獲取法律意見。保留所有原始憑證至關重要。及時主張權利避免超過時效。處理過程中注意留存溝通記錄。