交通事故處理指南（2000字完整版）

一、交通事故現場處理步驟

發生交通事故時，首先要判斷事故嚴重程度。如果有人受傷或死亡，或者車輛損壞嚴重，當事人必須留在現場保護證據。要立即撥打110報警電話和120急救電話。在等待救援時，不要移動車輛位置，盡量用手機拍攝現場照片。

如果只是小碰撞或車輛輕微損傷，同樣需要保護現場。當事人要立即報警并通知保險公司。保險公司會派人到現場檢查車輛損壞情況。這些記錄對后續處理很重要，不能忽視。

交警到達后會登記雙方信息，查看車輛受損情況。如果雙方對事故原因沒有爭議，交警會讓雙方確認簽字，然后出具責任認定書。這個文件會明確事故責任比例，是后續處理的重要依據。

根據法律規定，交通事故造成的損失由保險公司先賠償。交強險會賠償第三者的人身傷亡和財產損失。超過保險額度部分，按責任比例分攤。機動車之間的事故由過錯方負責，雙方都有過錯就按比例分擔。機動車撞行人時，機動車方要負責，但如果行人有過錯可以減輕責任。如果是行人故意造成事故，機動車方不用負責。

二、責任認定處理流程

拿到責任認定書后，當事人有10天時間可以提出異議。對認定結果不滿意時，可以向上級交警部門申請重新審核。需要準備好事故現場照片、行車記錄儀視頻等證據材料。

如果雙方都認可責任認定，就要開始處理賠償問題。主要賠償項目包括醫療費、誤工費、車輛修理費。有人員傷亡的還要賠償護理費、營養費等。建議先列明所有損失清單，方便后續協商。

三、賠償問題協商要點

雙方可以直接協商賠償金額。建議在交警見證下簽訂書面協議，明確賠償金額和支付時間。現在很多地方設有交通事故調解室，可以免費提供專業調解服務。

如果協商不成，可以向法院起訴。起訴前要收集好醫療記錄、修車發票、收入證明等材料。需要注意訴訟時效是事故發生起三年內，超過時間法院不再受理。

四、刑事責任判定標準

造成重大事故要承擔刑事責任。致人死亡或三人以上重傷，或者造成100萬元以上損失，可能被判三年以下有期徒刑。如果肇事逃逸，刑期會升到三到七年。逃逸致人死亡的最重可判七年以上。

次要責任一般不用坐牢。例如事故中負30%以下責任，主要賠償經濟損失即可。但如果有酒駕、毒駕等違法行為，即使次要責任也可能被追究刑責。

五、保險理賠注意事項

報案要及時，最好在48小時內通知保險公司。重大事故需要等交警出具責任認定書才能理賠。小額事故現在很多保險公司支持線上快速理賠。

理賠時需要提供駕駛證、行駛證、責任認定書、醫療票據等材料。要注意保險免賠條款，比如私自離開現場可能導致拒賠。對理賠結果有異議，可以向銀保監會投訴。

遇到復雜情況建議咨詢專業律師。比如涉及傷殘鑒定、后續治療費計算等問題，律師能提供專業指導。現在很多城市有免費法律咨詢熱線，可以多加利用。

特別提醒：事故處理后要及時檢查車輛安全狀況。有人員傷亡的事故可能產生心理創傷，必要時應尋求專業心理咨詢。平時要定期檢查車輛保險是否在有效期內，最好購買足額第三者責任險。