# 車輛刮蹭事故處理全流程指南

## 一、現場處理五步法

遇到車輛刮蹭時，先打開雙閃燈提醒后方車輛。下車前檢查自己是否受傷，確認安全后再下車查看車況。用手機拍攝事故現場照片時，要拍清楚兩車的碰撞部位、地面標線、周邊交通標志。

如果事故發生在車流量大的路段，建議在拍完照后把車移到路邊。挪車前要在事故位置用粉筆或口紅做好標記。移車時注意觀察四周車輛，避免引發二次事故。

雙方交換證件時，要互相查看駕駛證和行駛證原件。可以用手機拍下對方證件信息，包括證件號碼、有效期等重要內容。記下對方車牌號、車型和顏色，這些信息對后續處理有幫助。

## 二、協商與報警的選擇標準

當事故損失在2000元以內且責任明確時，雙方可以選擇快速處理。比如在停車場倒車撞到靜止車輛，責任方可以直接聯系自己保險公司。這種情況不需要交警出具責任認定書。

當車輛損失明顯超過2000元，或對事故責任有疑問時，必須報警處理。例如在十字路口發生的碰撞，雙方對信號燈狀態說法不一致，這種情況需要交警調取監控確認責任。

報警時要準確說明事故地點，最好報出最近的標志性建筑物。保持電話暢通，交警到達前不要離開現場。如果對方司機有酒駕嫌疑，要立即報警并注意自身安全。

## 三、責任認定三大原則

交警到達后會測量現場剎車痕跡，記錄車輛最終停止位置。他們會查看路面是否有散落物，這些都能幫助判斷事故經過。目擊者證詞和行車記錄儀視頻是重要的證據材料。

責任認定主要看三點：誰違反交通規則、誰的過錯更大、過錯與事故的關聯程度。比如變道車輛撞上直行車，通常變道車負全責。但如果是直行車超速，責任劃分會有變化。

認定書會寫明各方責任比例，常見的有全責、主責、同責、次責四種。收到認定書要仔細核對個人信息和事故經過描述。對認定結果有異議的，可以在3個工作日內申請復核。

## 四、賠償調解注意事項

保險公司定損員會檢查車輛損壞情況，需要車主提供事故現場照片和交警責任書。定損過程最好本人在場，確認維修項目與事故損傷的關聯性。對定損金額不滿意的可以申請重新核價。

維修時要選擇保險公司合作的修理廠，這樣可以直接走直賠流程。保留所有維修發票和更換零件清單，這些是理賠的必要憑證。如果對方拖延賠償，可以申請保險公司代位追償。

人傷事故必須保留醫療票據原件，包括掛號單、檢查報告、用藥清單等。誤工費需要單位出具收入證明和納稅記錄。傷殘賠償要等傷情穩定后做司法鑒定，根據鑒定等級計算賠償金。

## 五、律師選擇的實用技巧

交通事故案件要選處理過同類案件的律師。可以查看律師經辦案例的判決書，了解他們的實戰經驗。擅長調解的律師能更快解決問題，適合希望快速結案的當事人。

初次見面要問清楚收費方式，風險代理通常按賠償金額比例收費。注意區分律師費和訴訟費，訴訟費需要原告預交，勝訴后由敗訴方承擔。簽委托協議前要確認服務內容和收費標準。

線上咨詢時準備好事故認定書、保險單、損失清單等材料。咨詢前整理好要問的問題，比如訴訟時效、證據要求、賠償標準等。重要信息要做書面記錄，方便后續跟進處理。

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