# 交通事故處理全流程指南

## 一、交通事故現場處理三步走

遇到交通事故時，首先要確保自己和他人的安全。立即采取行動防止危險擴大。第一步要立即停車并打開雙閃燈。雙閃燈能提醒其他司機注意前方事故。第二步要在車后放三角警示牌。普通道路要放在車后50米處，高速公路要放在車后150米處。第三步要盡量把車移到路邊。如果車輛無法移動，所有人員要撤離到安全區域。

## 二、傷員急救的正確做法

發現有人受傷要立即查看傷情。不要隨便搬動傷員身體。如果傷員出現骨折或脊椎受傷，移動可能加重傷情。讓傷員保持原有姿勢等待救護車。如果傷員大量出血，可以用干凈衣物按壓止血。冬天要給傷員蓋上外套保暖。同時要立即撥打120急救電話。說清楚事故地點、受傷人數和傷情特征。例如可以這樣說："這里發生車禍，有兩人受傷，其中一人頭部流血，另一人手臂變形。"

## 三、報警取證的規范流程

打完急救電話后要馬上報警。撥打122交通事故專線或110都可以。報警時要說明具體位置，比如"某某路與某某路交叉口向南100米"。要講清楚涉及車輛數量、車型和顏色。如果對方車輛逃逸，要記住車牌號或車輛特征。用手機拍攝現場全景照片，包括車輛位置、剎車痕跡、散落物品。拍攝要包含周邊交通標志和路況。最好錄制視頻記錄整個現場環境。同時要記下目擊者姓名和聯系方式。

## 四、信息交換注意事項

與對方司機交換證件信息時要注意核對。要記錄駕駛證號、車牌號、保險公司名稱。用手機拍攝對方駕駛證和行駛證的正副本。如果是外地車輛，要特別注意保險公司信息。雙方要互相留下手機號碼和住址。如果對方不愿配合，可以請警察協助處理。遇到人員受傷的情況，要等警察到場后再移動車輛。

## 五、保險理賠操作要點

事故處理完畢后要在48小時內聯系保險公司。提供事故現場照片和警方出具的責任認定書。如果是對方全責，要保存好修車發票和醫療費用單據。保險公司會安排定損員查看車輛損傷情況。注意不要私自修理車輛，要等定損完成后再維修。如果對賠償金額有爭議，可以申請第三方機構重新評估。

法律明確規定：發生交通事故后司機必須立即停車保護現場。如果有人受傷要馬上施救，并立即報警。移動傷員時要標記原來位置。輕微事故可以協商解決，但必須拍照留存證據。重大事故要等交警處理完畢才能離開現場。

關于事故和解協議需要特別注意：雙方自愿簽訂的賠償協議具有法律效力。如果事后發現新傷情或協議存在重大誤解，可以在一年內向法院申請變更。但需要提供醫院診斷證明等新證據。法院會重新核算實際損失金額。

處理事故時要保持冷靜，按步驟完成每個環節。做好現場保護，及時救助傷員，完整保留證據，這些都能幫助后續處理。遇到復雜情況要第一時間聯系專業律師，通過法律途徑維護自身權益。