交通事故處理全流程指南

一、事故現(xiàn)場緊急處理

發(fā)生交通事故后，司機(jī)要立即停車檢查。如果事故沒有造成人員傷亡且雙方對事故原因沒有爭議，可以選擇快速處理方式。這時(shí)需要立即把車輛移到安全區(qū)域，避免阻礙交通。雙方可以自行協(xié)商賠償方案，不需要等待警察到場。

如果車輛無法移動(dòng)或事故情況復(fù)雜，司機(jī)必須立即采取保護(hù)措施。首先要打開車輛雙閃燈，在事故車輛后方放置三角警示牌。白天在普通道路需要放置50米外，高速公路要放在150米外。夜間需增加至200米距離并開啟應(yīng)急燈光。

所有在場人員都要立即撥打122報(bào)警電話和120急救電話。報(bào)警時(shí)要清楚說明事故地點(diǎn)、受傷人數(shù)和車輛損壞情況。在等待警察到來期間，駕駛員要保護(hù)好事故現(xiàn)場，禁止移動(dòng)任何散落物品或破壞車輛位置。

二、現(xiàn)場調(diào)查取證流程

交警接到報(bào)警后，必須在20分鐘內(nèi)出發(fā)趕赴現(xiàn)場。城區(qū)白天要在5公里范圍內(nèi)15分鐘到達(dá)，夜間不超過25分鐘。到達(dá)現(xiàn)場的交警會(huì)佩戴執(zhí)法記錄儀，全程記錄處理過程。

調(diào)查工作包含七個(gè)關(guān)鍵步驟：第一是詢問目擊者并制作筆錄，第二是拍攝現(xiàn)場全景和細(xì)節(jié)照片，第三是繪制現(xiàn)場比例圖，第四是測量剎車痕跡長度，第五是檢查車輛碰撞部位，第六是收集行車記錄儀數(shù)據(jù)，第七是查驗(yàn)駕駛員證件。

重要證據(jù)包括剎車痕跡長度、車輛最終停止位置、散落物分布情況。交警會(huì)使用專業(yè)工具測量地面輪胎印記，記錄車輛碰撞角度和變形程度。所有參與調(diào)查的人員都需要在勘查記錄上簽字確認(rèn)。

三、責(zé)任認(rèn)定法定程序

事故調(diào)查結(jié)束后，交警部門要在10個(gè)工作日內(nèi)出具責(zé)任認(rèn)定書。復(fù)雜案件可以延長到30天。認(rèn)定依據(jù)包括現(xiàn)場照片、監(jiān)控錄像、車輛檢測報(bào)告和證人證言。涉及特種車輛的交通事故，還需要調(diào)取車載監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

責(zé)任劃分分為五個(gè)等級：全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任、無責(zé)任。認(rèn)定時(shí)會(huì)考慮三個(gè)要素：違法行為與事故的因果關(guān)系、當(dāng)事人過錯(cuò)程度、違法行為對事故的作用大小。

責(zé)任告知需要三方到場：事故當(dāng)事人、車輛所有人、保險(xiǎn)公司代表。交警會(huì)詳細(xì)解釋責(zé)任劃分的依據(jù)，比如超速行駛的雷達(dá)測速記錄、違規(guī)變道的監(jiān)控畫面。當(dāng)事人對認(rèn)定有異議的，可以在3天內(nèi)申請重新鑒定。

四、違章處罰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

責(zé)任認(rèn)定生效后，交警部門要在5個(gè)工作日內(nèi)作出處罰決定。常見處罰包括扣分、罰款、暫扣駕照、吊銷駕照四種。造成重大事故的，會(huì)移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

處罰流程分五步進(jìn)行：第一步制作處罰決定書，第二步當(dāng)面告知當(dāng)事人，第三步出具處罰通知書，第四步記錄申訴權(quán)利，第五步執(zhí)行處罰措施。罰款需要在15日內(nèi)繳納，逾期每天加收3%滯納金。

涉及扣分的處罰會(huì)同步上傳到交管系統(tǒng)。暫扣駕照需要當(dāng)事人到指定地點(diǎn)參加安全教育學(xué)習(xí)。吊銷駕照的當(dāng)事人兩年內(nèi)不得重新申領(lǐng)，營運(yùn)車輛駕駛員將永久失去從業(yè)資格。

五、賠償調(diào)解注意事項(xiàng)

調(diào)解工作要在傷者治療結(jié)束后30天內(nèi)啟動(dòng)。需要準(zhǔn)備三類材料：醫(yī)療費(fèi)單據(jù)、收入證明、護(hù)理費(fèi)憑證。賠償項(xiàng)目包含七項(xiàng)內(nèi)容：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、精神損失費(fèi)。

調(diào)解過程最多進(jìn)行兩次，每次間隔不超過15天。達(dá)成協(xié)議的要簽訂書面調(diào)解書，具有法律約束力。調(diào)解失敗會(huì)發(fā)放終止通知書，當(dāng)事人可以向法院起訴。起訴時(shí)效為1年，從事故認(rèn)定書送達(dá)之日起計(jì)算。

特別要注意三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一是保存所有費(fèi)用票據(jù)原件，第二是傷殘鑒定要在治療終結(jié)后做，第三是車輛維修要選擇保險(xiǎn)公司定損點(diǎn)。如果涉及外地車輛，需要提前辦理委托手續(xù)。

六、事故處理常見問題

很多人不知道行車記錄儀視頻要在24小時(shí)內(nèi)導(dǎo)出，否則可能被覆蓋。事故車輛被扣留后，車主可以在3個(gè)工作日內(nèi)申請?zhí)崆胺跑嚒ΡｋU(xiǎn)理賠有異議的，可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴。

遇到對方拒不賠償?shù)那闆r，可以直接向法院申請?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全。傷勢鑒定存在爭議時(shí)，可以申請第三方機(jī)構(gòu)重新鑒定。事故涉及多輛車的，要按責(zé)任比例分擔(dān)賠償。

最后要提醒駕駛員，事故現(xiàn)場私了要簽書面協(xié)議。重大事故私了可能構(gòu)成逃逸罪。所有賠償協(xié)議都需要寫明"后續(xù)問題互不追究"條款，避免產(chǎn)生二次糾紛。