交通事故賠償處理全指南

一、事故責任認定流程

交通事故發生后，交警會第一時間到現場處理。他們會檢查車輛位置、剎車痕跡和監控錄像。如果對方被認定全責，交警會出具書面責任認定書。這份文件是后續索賠的重要依據。當事人要仔細核對認定書內容，發現錯誤要在三天內提出復核申請。

二、賠償項目明細清單

醫療費用包含掛號費、檢查費和藥品費。住院期間的伙食費每天按當地標準補貼。護理費按實際陪護天數計算，需要醫院開具證明。誤工費根據傷者工資流水和請假證明來核算。交通費要保留打車票或公交車票。如果傷情嚴重達到殘疾等級，需要支付殘疾輔助器具費和殘疾賠償金。造成死亡的還需承擔喪葬費和家屬撫養費。

三、保險理賠操作步驟

交強險先支付最高18萬元醫療費和18萬元財產損失。超過部分由商業三者險繼續賠付，保額通常為100-300萬元。保險公司的調查員會聯系傷者核對費用清單。要準備好所有發票原件和病歷資料。理賠周期一般為30個工作日，重大案件可能延長到60天。如果保險公司拒賠，可向銀保監會投訴或起訴。

四、調解與訴訟選擇指南

雙方可到交警大隊調解室協商賠償方案。調解成功會簽訂書面協議，具有法律效力。調解失敗可直接向法院起訴，訴訟時效為事故發生后三年。起訴前要收集醫療記錄、收入證明、交通票據等證據。建議請專業律師協助計算賠償金額，防止遺漏項目。法院判決后對方不執行的，可申請強制執行財產。

五、全責方應對處理手冊

全責駕駛員要立即撥打122報警和120急救。保護現場不要移動車輛，用手機拍攝全景照片。48小時內聯系自己投保的保險公司備案。主動墊付醫療費要保留繳費憑證，后期可向保險公司報銷。配合傷者辦理出院手續，但不要私下簽訂賠償協議。如果對方索賠金額過高，應通過法律途徑解決。

法律依據說明：

根據民法典1213條，賠償順序為交強險→商業險→責任人自付。民法典1179條明確列出12項法定賠償項目。道路交通安全法74條規定賠償爭議可通過調解或訴訟解決。傷殘等級鑒定需在治療終結后到司法鑒定機構辦理，十級最輕一級最重。精神損害撫慰金一般不超過5萬元，法院會根據過錯程度酌情判定。

注意事項提醒：

傷者不要急著出院，要等醫生確認治療完成。所有醫療費要開正式發票，收據不被認可。轉院治療必須取得原醫院同意證明。家屬陪護費按實際誤工損失計算，無工作的按居民服務業平均工資算。營養費需要醫院開具加強營養的醫囑，通常每天30-50元。后續治療費可待實際發生后再起訴，也可通過司法鑒定一次性索賠。

賠償金計算方法示例：

假設月工資6000元，誤工4個月：6000×4=24000元。住院30天伙食補助：30×50=1500元。護理費按1人陪護：30×150=4500元。十級傷殘賠償金：城鎮標準按47412元×20年×10%=94824元。這些項目累加后，再扣除保險公司已賠付部分，就是全責方需要承擔的金額。

證據收集要點：

1. 事故現場照片（全景、碰撞點、剎車痕）

2. 醫療票據（門診發票、住院清單、外購藥憑證）

3. 收入證明（工資條、納稅記錄、單位證明）

4. 護理證明（醫院開具的陪護天數說明）

5. 交通票據（往返醫院的打車票、公交卡記錄）

6. 傷殘鑒定報告（司法鑒定機構出具）

7. 財產損失清單（手機、衣物等損壞物品購買憑證）

常見爭議處理：

對傷殘等級有異議的，可申請重新鑒定。誤工費爭議可調取銀行流水佐證。護理費標準可參照當地護工市場價格。非醫保用藥費用保險公司可能拒賠，這部分可通過訴訟由法院裁決。私了協議存在重大誤解的，可在一年內申請撤銷。保險公司拖延理賠的，可書面催告并保留郵寄憑證。

特別情況處理：

傷者自身有疾病的，對方只賠償事故導致的加重部分。電動車經鑒定超標視為機動車的，按責任比例賠償。農村戶口在城市連續居住滿一年的，可按城鎮標準索賠。60歲以上老人有實際收入的，仍可主張誤工費。學生可索賠補課費和家教費，但需提供繳費證明。

通過以上八個部分的詳細說明，當事人可以系統掌握交通事故賠償的處理要點。關鍵要做到及時取證、依法索賠、理性協商。遇到復雜情況時，建議咨詢專業交通事故律師，他們熟悉賠償標準和訴訟程序，能有效維護當事人的合法權益。