交通事故人身傷害索賠指南

（一）交通事故處理第一步：保護現場與報警

發生交通事故后要立即撥打報警電話。如果有人受傷要第一時間撥打急救電話。留在現場等待警察到來時可以用手機拍攝車輛位置和受損情況。要記錄對方車牌號、駕駛證信息和保險單號。

警察到達后會檢查現場并制作事故認定書。這份文件會寫明事故責任劃分比例。當事人要仔細核對認定書內容。如果對結果有異議可以在三天內提出書面復核申請。

（二）責任認定與醫療證據收集

拿到事故認定書后要立即送傷者就醫。治療過程中要保存所有費用單據。包括掛號費、檢查費、藥品費的單據。住院治療的要保留每日費用清單。如果請護工需要保留護工費收據。

治療結束后要向醫院索取完整病歷資料。包括診斷證明、出院小結和檢查報告。這些材料都要保存原件。需要復印件的要加蓋醫院公章。如果后續需要做傷殘鑒定這些資料都是重要依據。

（三）傷殘鑒定與賠償項目計算

治療終結三個月后可以申請傷殘鑒定。要選擇有資質的司法鑒定機構。鑒定時需要攜帶身份證、事故認定書和全部病歷資料。鑒定結果分為十個等級，一級最重十級最輕。

賠償金額根據責任比例和傷殘等級計算。主要包含七個部分：醫療費按實際支出計算；誤工費按工資和休息天數算；護理費按護工工資或家屬誤工費計算；營養費每天50-100元；交通費按實際車票計算；傷殘賠償金按當地標準計算；如果構成傷殘還有精神損失費。

（四）工傷腳骨折的賠償流程

工作中發生事故導致腳部骨折要先申請工傷認定。用人單位要在30日內向社保部門申報。單位不申報的職工本人可以在一年內直接申請。需要提交勞動合同、診斷證明和證人證言。

工傷認定通過后可以申請傷殘鑒定。腳部骨折常見鑒定結果為九級或十級傷殘。鑒定結果決定具體賠償項目：醫療費全額報銷；住院期間伙食費每天30-50元；停工留薪期工資照發；九級傷殘可獲9個月工資的一次性補助金。

（五）工傷保險申請步驟詳解

申請工傷保險賠償要準備五份材料：工傷認定決定書、勞動能力鑒定書、身份證復印件、銀行卡復印件、醫療費用清單。將這些材料提交到當地社保局工傷保險窗口。

社保局會在60天內完成審核。賠償款會直接打到申請人銀行賬戶。如果對賠償金額有異議可以申請行政復議。需要特別注意兩年時效期，從事故發生時開始計算。

特別提醒事項

事故現場不要隨意移動車輛位置。如果有人受傷不要私下協商賠償。肇事逃逸會面臨刑事責任。保險理賠時要注意免賠條款。傷殘鑒定要選擇正規機構。索賠訴訟時效是三年。

保存所有費用票據的原件。重要文件要復印備份。與保險公司溝通要錄音留證。協商過程最好有見證人在場。調解協議要寫明具體賠償金額和支付時間。如果對方拖延付款要及時起訴。

常見問題解答

問：對方全責但不賠錢怎么辦？

答：可以起訴對方和保險公司。法院判決后申請強制執行。

問：自己也有責任能獲得賠償嗎？

答：可以按責任比例獲得相應賠償。比如對方70%責任就賠總損失的70%。

問：沒有簽勞動合同怎么認定工傷？

答：可以提供工資條、考勤記錄、工牌等證明材料。必要時申請勞動仲裁確認勞動關系。

問：私了后還能索賠嗎？

答：如果傷情后續惡化可以重新索賠。但要證明傷情變化與事故直接相關。

問：保險公司拒賠怎么辦？

答：收集完整證據材料向銀保監會投訴。必要時通過法律途徑解決。

這份指南詳細說明了交通事故和工傷處理的完整流程。從現場處理到賠償計算都有具體說明。遇到類似情況時建議按步驟操作。重要環節可以咨詢專業律師。及時采取正確措施才能更好維護自身權益。