交通事故處理全指南：五步保障自身權益

一、事故現場如何正確應對

立即停車并開啟雙閃燈。保持車輛靜止狀態能防止二次碰撞。所有車上人員應撤離到安全區域。夜間需額外開啟示廓燈和后位燈。在普通道路放置三角警示牌時，距離事故點至少50米。高速公路需延長至150米外。

注意觀察傷員情況。發現人員受困時，優先撥打120急救電話。非專業人員不要擅自移動傷員，避免造成脊椎損傷等二次傷害。可用干凈衣物按壓止血，清除口腔異物保持呼吸暢通。同時安排人員疏導交通，指揮后方車輛繞行。

二、報警與現場保護關鍵步驟

使用手機拍攝至少五組照片。包括碰撞部位特寫、車牌號碼、地面剎車痕跡、散落物分布、道路標線狀況。視頻拍攝應包含周邊建筑物參照物。多人事故需記錄所有涉事車輛位置關系。

報警時應準確說明所在位置。參考路牌樁號、附近商鋪名稱或使用手機定位功能。說明受傷人數、車輛類型等關鍵信息。保持報警電話暢通，便于交警回撥確認。

三、人員救助與證據采集方法

與對方交換駕駛證、行駛證照片。記錄保險公司名稱及保單號碼。詢問實際車主信息（租賃車輛需特別注意）。目擊者信息收集至少包含兩人，記錄其看到的碰撞過程關鍵細節。

使用行車記錄儀前，立即關閉車輛電源防止覆蓋數據。確認記錄儀是否正常錄制。多角度拍攝時，注意將道路標志標線攝入畫面。手機拍攝的照片應開啟時間地點水印功能。

四、保險處理與車輛善后流程

48小時內必須報險。說明事故時間、地點、損失部位。按保險公司要求到指定定損點。保存所有維修清單和發票原件。重大事故需保險公司現場查勘。

扣留車輛需索要強制措施憑證。注意交警出具的檢驗鑒定告知書。5個工作日后主動聯系領取車輛。逾期產生的停車費由公安機關承擔。30日內未領取將登報公告，3個月后依法處理殘值。

五、無責任方應對措施詳解

無責方仍需完成標準報案流程。堅持要求交警出具責任認定書。注意核實對方保險有效性。可向自己保險公司申請代位追償。保存所有交通費、誤工費證明。

無責任不等于無需配合。仍需配合交警調查詢問。可拒絕簽署空白文件。對認定書有異議時，7日內申請復核。涉及人身傷害需保留醫療記錄。重大事故建議咨詢專業律師。

特別提醒：所有文書需本人簽字確認。事故認定書應注明復核期限。調解協議需明確賠償金額及支付時間。涉及傷殘需做司法鑒定。訴訟時效為事故發生日起三年內。

通過以上五個步驟的系統處理，既能保障事故現場安全，又能有效維護各方合法權益。實際操作中需保持冷靜，按程序逐步完成各項法定要求。重要環節建議錄音錄像，關鍵文書拍照存檔。遇到復雜情況應及時尋求專業法律支持。