交通事故處理全流程指南

一、交通事故的準(zhǔn)確定義

根據(jù)中國(guó)道路交通安全法，交通事故指車輛在道路上因過(guò)失或意外導(dǎo)致人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事件。這里所說(shuō)的道路包含公路、城市道路、單位內(nèi)部公共通行區(qū)域。廣場(chǎng)和公共停車場(chǎng)這類公共通行場(chǎng)所也屬于道路范圍。

車輛在非道路區(qū)域發(fā)生事故時(shí)，同樣參照道路交通安全法處理。但要注意兩種特殊情況不屬于交通事故：第一種是故意使用車輛作案，比如開車撞人實(shí)施謀殺。第二種是故意制造事故騙取賠償，俗稱"碰瓷"行為。這兩類事件需按刑事案件或治安事件處理。

二、事故處理責(zé)任部門

法律規(guī)定公安交通管理部門負(fù)責(zé)處理交通事故。以北京為例，全市劃分為20個(gè)處理區(qū)域。中心城區(qū)的東城、西城等11個(gè)區(qū)由市交管局下屬支隊(duì)負(fù)責(zé)。郊區(qū)縣如順義、大興等9個(gè)區(qū)域，由當(dāng)?shù)毓卜志窒聦俳煌?duì)處理。

具體處理工作由各支隊(duì)事故科或執(zhí)勤隊(duì)事故組承擔(dān)。事故當(dāng)事人可通過(guò)122報(bào)警電話聯(lián)系轄區(qū)處理單位。需要特別注意的是，跨區(qū)域事故需由最先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的警力單位先行處理。

三、事故現(xiàn)場(chǎng)處置要點(diǎn)

發(fā)生事故后駕駛員必須立即停車。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是首要責(zé)任，任何車輛不得擅自移動(dòng)位置。根據(jù)事故嚴(yán)重程度，當(dāng)事人需要采取不同措施。

無(wú)人員傷亡且損失輕微時(shí)，當(dāng)事人可先拍照取證，之后將車輛移至路邊協(xié)商。但存在司機(jī)無(wú)證駕駛、酒駕或單方事故等情況時(shí)，必須等待交警處理。有人員受傷的要立即撥打120急救電話，同時(shí)向122報(bào)警。

移動(dòng)傷員時(shí)必須標(biāo)記原始位置。可用石塊畫出車輪痕跡，用粉筆標(biāo)出人體倒臥形狀。條件允許時(shí)最好拍攝現(xiàn)場(chǎng)全景照片，記錄車輛與周邊環(huán)境的相對(duì)位置。

四、輕微事故處理流程

僅造成財(cái)產(chǎn)損失且責(zé)任明確的事故，法律鼓勵(lì)當(dāng)事人自行協(xié)商。北京地區(qū)規(guī)定符合三個(gè)條件可快速處理：事故只涉及車輛損傷、車輛能正常行駛、排除無(wú)證駕駛和酒駕情形。

快速處理流程分四步：第一步開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，第二步在車后放置警示牌，第三步互相查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證，第四步填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》。完成這些步驟后，雙方即可撤離現(xiàn)場(chǎng)到保險(xiǎn)公司定損。

對(duì)于賠償金額在2000元以內(nèi)的輕微事故，當(dāng)事人可直接到保險(xiǎn)公司辦理理賠。超過(guò)這個(gè)額度則需要交警出具事故責(zé)任認(rèn)定書。但要注意自行協(xié)商不適用于有人員受傷的情況。

五、傷亡事故應(yīng)對(duì)措施

造成人員傷亡的事故必須立即報(bào)警。駕駛員有三項(xiàng)法定義務(wù)：第一搶救傷員，第二保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，第三及時(shí)報(bào)警。其他過(guò)往車輛和行人都有義務(wù)協(xié)助救援。

急救時(shí)要優(yōu)先處理危重傷員。如果地處偏遠(yuǎn)無(wú)法及時(shí)呼叫救護(hù)車，可用事故車輛運(yùn)送傷員。但移動(dòng)前必須完成現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)記，最好有第三方見(jiàn)證人在場(chǎng)。送醫(yī)后要立即返回現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理。

醫(yī)療費(fèi)墊付問(wèn)題可申請(qǐng)保險(xiǎn)公司預(yù)付款項(xiàng)。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》，保險(xiǎn)公司應(yīng)在1萬(wàn)元限額內(nèi)墊付搶救費(fèi)用。超過(guò)部分可要求責(zé)任方支付，協(xié)商不成時(shí)可申請(qǐng)法院先予執(zhí)行。

六、費(fèi)用追償法律途徑（新增內(nèi)容）

事故受害者面臨醫(yī)療費(fèi)困境時(shí)，可通過(guò)三種途徑解決。第一種是申請(qǐng)道路交通事故救助基金，該基金專門用于墊付搶救費(fèi)用。第二種是向法院申請(qǐng)先予執(zhí)行，要求責(zé)任方提前支付部分費(fèi)用。第三種是直接起訴責(zé)任方和保險(xiǎn)公司。

起訴時(shí)需要準(zhǔn)備五類證據(jù)：事故認(rèn)定書、醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、護(hù)理證明、收入損失證明、交通費(fèi)憑證。即使治療尚未結(jié)束，也可以就已發(fā)生的費(fèi)用提前起訴。法院判決后，可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行責(zé)任方財(cái)產(chǎn)。

特別提醒當(dāng)事人注意訴訟時(shí)效。人身傷害賠償?shù)脑V訟時(shí)效為三年，從治療終結(jié)或傷殘?jiān)u定之日起算。財(cái)產(chǎn)損失賠償時(shí)效為三年，自事故發(fā)生日起計(jì)算。超過(guò)時(shí)效未起訴將喪失勝訴權(quán)。