# 交通事故處理五步指南

## 第一步：事故發生馬上報警

發生車禍后要立即做兩件事。首先撥打122報警電話說明事故情況。警察會到現場記錄事故細節。同時要立即聯系保險公司，必須在兩天內完成報案。這兩個步驟能確保事故記錄完整，為后續處理打下基礎。

## 第二步：確認責任和賠償標準

聯系保險公司詢問人員傷亡賠償標準。去交警隊參加責任認定會議，這個會議會確定事故責任比例。注意調解協議要寫明賠償金額和支付方式。帶好醫療費發票、死亡證明等材料，這些文件直接影響賠償數額。

## 第三步：準備十項索賠材料

收集材料時要注意三點：所有文件要原件，復印件需要蓋章；不同材料要分開整理；死亡證明必須由正規醫院開具。需要準備的材料包括：

- 保單和報案回執

- 身份證、駕照、行駛證復印件

- 交警出具的責任認定書

- 醫院開的死亡證明

- 所有費用發票和收據

- 家屬戶口本復印件

材料不全會耽誤理賠進度，建議用文件袋分類裝好。

## 第四步：提交理賠申請

準備好材料后要在10天內交到保險公司。工作人員會檢查材料是否齊全，一般當天能完成初審。如果材料有問題，要在3個工作日內補交。法律規定保險公司要在10天內給出答復，超過這個時間可以投訴。

理賠金額根據責任比例計算。全責方要承擔全部賠償，主責承擔70%，同責各50%。注意交強險有122000元死亡賠償限額，超出部分按責任比例分擔。

## 第五步：對方起訴的應對方法

如果被對方起訴，不要慌張。先聯系自己的保險公司，法律規定保險公司必須參與訴訟。準備好事故現場照片、維修清單、醫療記錄等證據。出庭時要帶齊身份證、保單、責任認定書原件。

法院判決后，如果對結果不滿意，可以在15天內上訴。保險公司不賠的部分，可以申請法院強制執行。記得保留所有法律文書，這些文件可能影響后續保險續費。

# 處理要點提醒

1. 報警和報保險必須兩天內完成

2. 責任認定書要仔細核對信息

3. 醫療費發票要醫院蓋章才有效

4. 訴訟時效是事故發生起三年內

5. 保險公司拒賠必須書面說明原因

# 法律賠償標準

- 死亡賠償金按當地平均收入算20年

- 喪葬費是半年平均工資

- 被撫養人生活費按年齡計算

- 精神賠償一般不超過5萬元

- 財產損失按實際維修費用計算

# 常見問題解答

問：對方不賠錢怎么辦？

答：可以申請法院凍結對方財產

問：保險公司拖延理賠怎么處理？

答：向銀保監會投訴，電話12378

問：調解協議能反悔嗎？

答：簽字前可以修改，簽字后不能更改

問：傷殘賠償怎么計算？

答：按傷殘等級比例乘以20年收入

問：私了后還能索賠嗎？

答：有重大誤解可以一年內起訴撤銷協議

處理交通事故要保持冷靜，及時收集證據，按法律程序操作。遇到復雜情況建議咨詢專業律師，很多律所提供免費法律咨詢。記住關鍵時間點，及時維權才能保障合法權益。