五步搞懂交通事故處理流程

一、怎樣拿到責(zé)任認(rèn)定書

發(fā)生交通事故后，傷者或司機要第一時間報警。交警到達(dá)現(xiàn)場后會查看車輛位置，測量剎車痕跡，詢問目擊者。這些工作完成后，交警要在10天內(nèi)開好責(zé)任認(rèn)定書。

如果遇到司機逃逸的情況，交警找到逃逸司機后，同樣要在10天內(nèi)開好認(rèn)定書。有些復(fù)雜事故需要做車輛檢查或傷情鑒定，這類情況要在檢查結(jié)果出來后5天內(nèi)完成認(rèn)定書。

現(xiàn)在很多地方可以在網(wǎng)上查認(rèn)定書。但涉及個人隱私或商業(yè)機密的內(nèi)容，交警部門會嚴(yán)格保密。事故雙方可以帶著身份證到交警隊領(lǐng)取紙質(zhì)認(rèn)定書，也可以通過交警網(wǎng)站下載電子版。

二、處理事故的三種方式

處理交通事故有三種方法。第一種是快速處理，適合小刮蹭。第二種是普通流程，用于一般事故。第三種是特別流程，專門處理重大傷亡事故。

快速處理最省時間。比如追尾事故沒傷到人，雙方對責(zé)任沒爭議，可以拍照后把車挪到路邊。然后直接聯(lián)系保險公司定損，不需要等交警到場。但有一方不認(rèn)責(zé)的話，還是得報警處理。

普通流程要經(jīng)過六個步驟。首先是報警和現(xiàn)場勘查，然后是車輛檢查或傷情鑒定。接著交警會分析事故原因，出具責(zé)任認(rèn)定書。最后是賠償調(diào)解和違章處罰。整個過程通常需要15-30天。

三、快速處理的操作要點

適合快速處理的情況有兩種。第一種是事故沒人受傷，車輛損失很小。比如在停車場倒車時蹭到別人保險杠，雙方對事故過程描述一致，可以直接填快速處理協(xié)議書。

第二種是交警到場后決定用簡易程序。這種情況需要滿足三個條件：事故損失不大，傷者覺得自己沒事，雙方對事故原因沒爭議但賠償談不攏。比如電動車和小汽車發(fā)生擦碰，騎車人覺得沒事，但要求賠償500元修車費，司機只愿賠300元。

快速處理時要注意三點：第一要拍清楚車輛位置和碰撞部位，第二要記錄對方駕駛證和保險單，第三要雙方簽字確認(rèn)協(xié)議書。如果有一方事后反悔，這些證據(jù)能幫助交警重新認(rèn)定責(zé)任。

四、重大事故的特殊處理

造成3人以上死亡或重大財產(chǎn)損失的事故，要走特別處理流程。交警到現(xiàn)場后要做五件事：立即救治傷員，保護事故現(xiàn)場，控制涉事司機，向上級部門報告，組織專家調(diào)查組。

這類事故要在1小時內(nèi)逐級上報到省級交警部門。報告內(nèi)容包含六個要點：事故發(fā)生時間地點，傷亡人數(shù)，初步判斷的原因，車輛受損情況，已采取的應(yīng)急措施，現(xiàn)場交通狀況。

調(diào)查組由交警、技術(shù)專家、法醫(yī)組成。他們要還原車輛行駛軌跡，檢測剎車系統(tǒng)，查看監(jiān)控錄像，詢問幸存乘客。整個過程可能需要3-6個月，最后形成詳細(xì)調(diào)查報告。

五、常見問題解決辦法

很多人問認(rèn)定書丟了怎么辦。其實可以到原處理單位申請補辦，需要帶身份證和事故編號。如果對責(zé)任劃分不服，可以在收到認(rèn)定書3天內(nèi)申請復(fù)核，但要有新證據(jù)支持。

賠償調(diào)解要注意時效。交警部門只在收到認(rèn)定書10天內(nèi)組織一次調(diào)解，雙方都要到場。調(diào)解不成的話，要盡快向法院起訴。人身傷害的訴訟時效是1年，財產(chǎn)損失是3年。

遇到對方不賠錢的情況，可以申請財產(chǎn)保全。比如事故車主有房產(chǎn)或存款，法院可以先行凍結(jié)。傷情鑒定要在治療終結(jié)后做，別急著出院就做鑒定，可能影響賠償金額。

最后提醒大家，行車記錄儀視頻要及時保存。監(jiān)控錄像保留期通常1個月，事故發(fā)生后要立即去相關(guān)單位拷貝。私了事故也要寫書面協(xié)議，注明"后續(xù)互不追究"，避免日后糾紛。