車身有了劃痕要怎么理賠_車身有劃痕怎么處理多少錢
# 劃痕險的五個核心知識點
## 一、劃痕險和車損險必須一起買
劃痕險不能單獨購買。車主必須先購買車損險,才能增加劃痕險。這兩個保險的關系就像主食和配菜,車損險是主要保障,劃痕險是補充保障。
保險公司對劃痕險的保障內容有明確限制。只有當車身出現人為惡意劃痕時,保險公司才會賠償。如果是車主自己或家人故意劃傷車輛,這種情況保險公司不負責賠償。
## 二、車漆劃痕和碰撞損傷要分清
劃痕險只賠車身表面的油漆劃傷。如果車輛出現明顯凹陷、零件變形或大面積掉漆,這種情況屬于碰撞事故,應該用車損險來理賠。
判斷能否使用劃痕險有個簡單方法:用手摸劃痕位置。如果表面平整沒有凹陷,大概率屬于劃痕險范圍。如果摸到明顯凹凸不平,就需要用車損險處理。
## 三、行駛中劃傷可能不賠
很多車主誤以為只要開車時出現劃痕都能理賠。實際上,車輛行駛中發生的刮蹭事故,就算只是輕微劃痕,保險公司也會認定為碰撞損傷,這類情況不屬于劃痕險的保障范圍。
有兩種特殊情況需要注意:如果車輛停放時被他人惡意劃傷,可以用劃痕險理賠。如果兩車輕微擦碰導致劃痕,這屬于交通事故,需要交警出具責任認定書,這種情況要用車損險處理。
## 四、新車才能買劃痕險
保險公司數據顯示,劃痕險的理賠金額常常超過保費收入。為控制風險,多數公司只允許購買3年內的新車投保劃痕險。超過3年的舊車,保險公司通常拒絕承保。
賠償額度分兩檔可選。2000元檔適合日常小劃痕,5000元檔適合高檔車型。要注意保險公司采用累計賠付方式,全年理賠總額不能超過選定額度。比如選2000元額度,就算理賠5次,總金額也不能超過2000元。
## 五、理賠要注意三個細節
第一,每次理賠都要自己承擔部分損失。保險公司會扣除15%-20%的免賠額,比如2000元保額實際最多賠1700元。部分公司提供不計免賠服務,但要額外支付保費。
第二,劃痕修復必須到指定修理廠。保險公司會推薦合作維修點,如果車主自行選擇修理廠,可能需要提供更多證明材料。
第三,理賠后會影響次年保費。出險次數多會導致車險價格上漲,建議小額劃痕自行處理。通常500元以下的維修費用,自己掏錢修更劃算。
# 常見問題解答
問:車門被鑰匙劃了能賠嗎?
答:如果能證明是他人惡意破壞,可以理賠。需要先報警取得報案回執,再聯系保險公司定損。
問:輪轂劃傷能算劃痕嗎?
答:不算。劃痕險只保車身油漆面,輪轂屬于零部件損傷,需要用車損險理賠。
問:補漆會有色差怎么辦?
答:正規修理廠會提供顏色質保服務。修復后1個月內發現明顯色差,可以要求重新噴漆。
問:劃痕險能買多年嗎?
答:必須每年續保。即便上年沒出險,第二年也需要重新購買,不能一次購買多年保障。