交通事故處理指南：責(zé)任認定與索賠流程

一、遇到全責(zé)方不賠償怎么辦？

發(fā)生交通事故后，對方被認定全責(zé)但拒絕賠償時，你有三種解決途徑。第一種方法是找交警大隊調(diào)解。交警部門會根據(jù)事故責(zé)任認定書，組織雙方協(xié)商賠償方案。第二種方法是尋求人民調(diào)解委員會幫助。這些民間調(diào)解組織能提供免費協(xié)商服務(wù)，幫助雙方達成賠償協(xié)議。第三種方法是向法院起訴。如果前兩種方法無效，可以直接到事故發(fā)生地或被告所在地法院提交訴狀。

根據(jù)《道路交通安全法》第七十四條規(guī)定，當(dāng)事人既可以先調(diào)解再起訴，也可以跳過調(diào)解直接走法律程序。要注意的是，調(diào)解結(jié)果沒有強制執(zhí)行力。如果對方在調(diào)解后反悔，你仍需通過訴訟解決。

二、哪些情況會被認定為全責(zé)？

1. 駕駛過程中的違規(guī)行為

追尾前車屬于常見全責(zé)情形。變更車道引發(fā)事故時，變道方通常負全責(zé)。倒車或溜車導(dǎo)致碰撞的司機需要承擔(dān)全部責(zé)任。從非機動車道突然駛?cè)胫髀吩斐墒鹿实那闆r，也由違規(guī)駛?cè)敕綋?dān)責(zé)。

2. 路口通行規(guī)則

綠燈通行時，轉(zhuǎn)彎車輛必須讓行直行車輛。在無信號燈的路口，轉(zhuǎn)彎車與直行車發(fā)生碰撞，轉(zhuǎn)彎車司機要負全責(zé)。進入環(huán)島車輛必須避讓正在駛出環(huán)島的車輛。

3. 特殊路段違規(guī)

壓過路中間實線或隔離帶引發(fā)事故，違規(guī)司機承擔(dān)全責(zé)。逆向行駛和右側(cè)超車都屬于嚴重違規(guī)，這類行為導(dǎo)致事故需負全責(zé)。

三、停車相關(guān)事故責(zé)任認定

1. 開關(guān)車門引發(fā)的事故

司機或乘客突然打開車門導(dǎo)致后方車輛或行人碰撞，開門方需承擔(dān)全責(zé)。這種情況常見于路邊臨時停車。

2. 停車場事故

車輛進出停車場時，如果與正常行駛車輛發(fā)生擦碰，進出車輛司機要負全責(zé)。在禁止掉頭區(qū)域違規(guī)掉頭引發(fā)事故，掉頭車輛負全責(zé)。

3. 特殊停放情形

碰撞到按規(guī)定停放的車輛（如故障車放置警示牌），肇事司機需負全責(zé)。包括碰撞執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車等特殊車輛。

四、收集證據(jù)的注意事項

1. 現(xiàn)場取證要點

立即拍攝事故現(xiàn)場全景照片，包括車輛位置、道路標(biāo)線、交通標(biāo)志。記錄對方車牌號、駕駛證和保險單信息。尋找目擊證人并留存聯(lián)系方式。

2. 醫(yī)療證據(jù)保存

保留所有醫(yī)療票據(jù)，包括急救費、住院費、藥品費。及時開具傷情診斷證明，拍攝受傷部位照片。涉及誤工費需準(zhǔn)備收入證明。

3. 其他重要證據(jù)

行車記錄儀視頻要立即備份。如果車輛被扣留，記得索要扣車憑證。定期聯(lián)系處理案件的交警了解進展。

五、企業(yè)車輛事故處理要點

1. 責(zé)任劃分原則

員工駕駛公司車輛發(fā)生事故，賠償責(zé)任首先由保險公司承擔(dān)。超出保險范圍部分，原則上由用人單位承擔(dān)。但員工存在故意或重大過失時，企業(yè)可追償。

2. 勞動合同約定

企業(yè)可以在勞動合同中約定事故責(zé)任條款。常見的約定包括：員工承擔(dān)保險免賠額部分，或按責(zé)任比例分擔(dān)賠償。這類約定需符合勞動法規(guī)定。

3. 特殊情況處理

如果員工私自駕車辦私事出事，企業(yè)可主張不承擔(dān)責(zé)任。但需提供GPS行車軌跡、用車審批記錄等證據(jù)。涉及車輛借用情況，要看是否經(jīng)過單位批準(zhǔn)。

本文列出的15種全責(zé)情形，基本涵蓋常見交通事故類型。但實際處理中會遇到特殊情況，建議事故發(fā)生后及時咨詢專業(yè)律師。注意交通事故索賠時效為3年，從事故認定書送達之日起計算。妥善保存各類證據(jù)材料，可以有效維護自身合法權(quán)益。