出租車乘客車禍處理指南：五步維護權益

一、車禍后如何啟動法律程序

發生車禍后，乘客需要及時采取法律行動。第一步是向法院提交書面起訴材料。提交材料后，法院會在七天內檢查材料內容。如果材料符合要求，法院會正式受理案件。如果材料有問題，法院會給出書面說明，當事人可以在十天內提出異議。

法院受理案件后五天內會把起訴書副本寄給被告。被告收到文件后需要在十五天內提交書面回應。法院工作人員會組建審判團隊，仔細檢查案件材料，為正式審理做好準備。如果當事人對第一次判決結果不滿意，可以申請二次審理。這時第一次判決結果暫時不會生效。

二、開庭前的必要準備

法院確定開庭日期后，會提前三天通知所有相關人員。開庭當天，法官會先核對到場人員身份，宣布法庭紀律。工作人員會詳細說明當事人的權利和義務，詢問是否需要更換審判人員。這些流程結束后，法庭開始正式調查環節。

在法庭辯論階段，原告需要先陳述自己的訴求。被告隨后進行回應和辯解。如果有第三方參與訴訟，也需要依次發言。各方可以針對對方的觀點進行多輪辯論。如果雙方能在辯論過程中達成共識，法庭會制作調解協議。調解失敗的情況下，法官會根據證據作出判決。

三、責任劃分的三種情況

第一種情況是車主無過錯。如果車主把車輛交給有正規駕照的合格駕駛員，且車輛本身沒有問題，車主不需要承擔責任。這時實際駕駛車輛的人員需要獨自承擔賠償責任。

第二種情況是車輛存在安全隱患。比如車主沒有告知租車人剎車系統有問題，租車人也沒主動檢查車輛狀況。這種情況車主和駕駛人需要共同承擔責任，雙方都要進行賠償。

第三種情況是車主故意隱瞞車輛問題。如果車主明知車輛存在嚴重故障仍然出租，導致事故發生，車主需要承擔全部賠償責任。這種情況下實際駕駛車輛的人反而不需要負責。

四、選擇訴訟方式的要點

乘客可以選擇兩種起訴方式。第一種是主張對方侵權。需要證明五個要素：存在侵權行為、造成實際損害、行為與損害有關聯、當事人遭受損失、對方存在過錯。交警出具的事故責任認定書是重要證據，能直接證明駕駛人的過錯程度。

第二種是主張對方違約。出租車公司有義務安全運送乘客到目的地。只要發生事故導致乘客受傷，不管駕駛人是否有過錯，公司都要承擔違約責任。如果乘客自身沒有過錯，賠償金額不會減少。

兩種方式的主要區別在于舉證責任。違約訴訟不需要證明對方有過錯，但賠償范圍可能不同。建議咨詢專業律師，根據具體情況選擇更有利的訴訟方式。

五、關鍵證據收集與使用

就醫時要保存所有醫療單據，包括門診收據、住院清單、藥品發票等。這些是計算賠償金額的重要依據。準備起訴材料時要整理事故現場照片、交警出具的責任認定書、目擊者聯系方式等證據。

法院受理案件后，要在規定時間內提交完整的證據材料。庭審過程中，法官會組織雙方對證據進行質證。調解階段提出的賠償方案要以這些證據為基礎。如果調解不成，法官會根據證據的完整性和可信度作出判決。

常見問題解答：

1. 起訴有時間限制嗎？

人身傷害賠償的訴訟時效是三年，從事故發生當天開始計算。超過期限起訴可能會被駁回。

2. 可以同時告司機和出租車公司嗎？

可以。如果車輛屬于公司所有，可以將司機和公司列為共同被告。這樣能增加獲得賠償的保障。

3. 賠償包括哪些項目？

通常包括醫療費、誤工費、護理費、交通費。構成傷殘的還能索要殘疾賠償金和精神損失費。

4. 沒錢請律師怎么辦？

可以申請法律援助，各地司法局都有免費法律咨詢服務。部分律師也提供風險代理，勝訴后才收取費用。

5. 對方不執行判決怎么辦？

可以向法院申請強制執行。法院會查封對方財產，扣劃銀行存款，甚至將對方列入失信名單。

注意事項：

1. 事故發生后立即報警，這是獲取關鍵證據的第一步

2. 及時拍攝現場照片，記錄對方車輛信息和保險情況

3. 不要隨意簽署賠償協議，特別是涉及后續治療費用的條款

4. 保留所有費用憑證，包括交通費、營養費等相關支出

5. 定期跟進案件進展，及時補充新產生的醫療證據

本文提及的法律文書模板（租賃合同、補充協議等），可通過各地司法局官網或全國法院電子訴訟服務平臺獲取正規版本。建議在使用前咨詢法律專業人士，確保條款合法有效。