車輛在車庫被撞怎么辦？五步處理指南

一、收費停車場被撞找誰賠？

如果車輛停在收費停車場且車上沒人，停車場要負責賠償損失。這種情況保險公司不理賠。車主可以直接聯系停車場管理方。需要準備停車繳費記錄作為證明。

如果是不收費停車場發生單方事故，車主需要立即報警或聯系保險公司。保險公司會派人到現場檢查。檢查確認后按流程處理理賠。

二、駕駛操作引發事故如何處理？

當車輛移動過程中發生碰撞，不管是否撞到其他車輛，駕駛員都要立即處理。車上有人操作導致的事故分為兩種情況：單方事故和雙方事故。

單方事故指自己車輛單獨受損。比如倒車撞到柱子。這種情況要立即聯系投保的保險公司。保險公司工作人員會來查看損失情況。

雙方事故指與其他車輛或物品發生碰撞。比如在車庫拐彎時剮蹭他人車輛。這時需要先報警，由交警劃分責任。拿到事故認定書后才能進行保險理賠。

三、免費停車場受損如何追責？

在免費停車場發現車輛被撞，首先要確認責任人。如果能找到肇事車輛，按正常交通事故處理流程走。報警后由交警開具責任認定書，對方保險公司負責賠償。

如果找不到具體責任人，但有監控拍到事發過程，可以要求停車場管理方協助調取錄像。通過錄像鎖定肇事車輛后，再按正常流程索賠。

四、找不到責任人怎么辦？

當車輛受損且完全找不到責任人時，車主需要做兩件事。第一報警備案，第二聯系自己投保的保險公司。這種情況需滿足兩個條件：車輛投保了車損險，事故發生在保險有效期內。

保險公司接到報案后會派人現場查勘。確認屬于保險責任范圍后，一般按車輛實際損失的70%進行賠付。剩下的30%需要車主自行承擔。

五、維權注意事項與法律途徑

發現車輛被撞后要立即拍照。重點拍攝車輛受損部位、周邊環境和停車位置。如果是收費停車場，要保留繳費票據。這些都能作為索賠證據。

遇到責任方拒不賠償的情況，可以通過三種途徑解決：向消費者協會投訴、向法院提起訴訟、聯系專業律師協助。要注意民事訴訟時效為三年，從發現車輛受損之日起算。

特別提醒：很多車庫事故發生在夜間或監控盲區。建議車主安裝24小時行車記錄儀。選擇帶有停車監控功能的產品，能在車輛熄火后繼續錄像。這樣即便發生碰撞，也能記錄關鍵證據。

常見問題解答：

1. 停車場說收費是場地費不是保管費怎么辦？

要求對方出示收費憑證的詳細說明。如果憑證沒有明確標注，可以通過法律途徑主張保管責任。

2. 保險公司拒賠怎么辦？

核對保險合同中的免責條款。確認屬于保險責任后，可向銀保監會投訴或提起法律訴訟。

3. 車輛被撞后還能繼續開嗎？

建議先檢查轉向、制動系統是否正常。如果出現漏油、異響等情況，應聯系拖車服務。強行駕駛可能導致二次損傷。

4. 賠償金額談不攏怎么處理？

可以申請第三方機構進行損失評估。大型修理廠或專業評估公司都能出具具有法律效力的定損報告。

5. 對方只賠修車費不賠折舊費怎么辦？

目前我國法律對事故車折舊賠償沒有明確規定。可通過協商解決，或收集相關證據向法院提出訴求。

記住這五個處理步驟：拍照取證→確認場所性質→尋找責任人→聯系相關單位→依法維權。遇到復雜情況不要私下解決，及時尋求專業幫助才能更好維護自身權益。