【五步掌握交通事故處理要點】

一、保護現(xiàn)場與收集證據(jù)

交警到達前要做好四件事。第一件事是拍照留證。有手機或相機的人要立即拍攝現(xiàn)場全景、車輛位置、碰撞部位、路面痕跡。第二件事是標記傷員位置。如果必須移動傷員搶救，先用粉筆或石頭畫出倒地位置和車輛輪廓。

第三件事是記錄關鍵信息。要記下準確的事故時間、交通信號燈狀態(tài)、對方車輛的裝載情況。第四件事是留住目擊者。請現(xiàn)場路人作證并簽名，保存他們的聯(lián)系方式。注意不要讓事故另一方破壞現(xiàn)場或移動車輛。

二、配合交警處理流程

交警到場后要主動說明情況。重點講清對自身有利的細節(jié)，比如對方是否超速、有沒有打轉向燈、是否在打電話。可以請交警調取對方通話記錄查證。要提醒交警注意可能被忽略的細節(jié)，比如第三方車輛的影響。

對交警繪制的現(xiàn)場圖要仔細核對。發(fā)現(xiàn)錯誤要當場指出，確認無誤后再簽字。現(xiàn)在法律規(guī)定交警只能在需要鑒定車輛時扣留車輛，檢測完成后必須歸還。傷者需要扣押車輛作為賠償擔保時，要立即向法院申請查封。

三、事故責任認定程序

小事故適用簡易程序，交警當場出具認定書。一般事故10天內出具認定書。遇到逃逸案件，抓住逃逸者后10天內出認定書。需要檢驗鑒定的，結果出來5天內出認定書。如果逃逸者沒抓到，當事人可以書面申請認定書，交警10天內必須出具。

收到認定書要仔細閱讀。同意內容就簽字，不同意也要領回認定書。簽字不代表認可責任劃分，后續(xù)仍可通過訴訟提交新證據(jù)推翻認定結果。保存好認定書原件，這是重要訴訟證據(jù)。

四、交警調解注意事項

拿到認定書后雙方可申請調解。調解期限只有10天，超期自動終止。達成協(xié)議要雙方簽字，憑協(xié)議可向保險公司索賠。任何一方不履行協(xié)議，另一方可直接起訴。

四種情況不啟動調解：1.證據(jù)不足無法查清事實 2.對責任認定有異議 3.拒絕在認定書簽字 4.明確不同意調解。出現(xiàn)這些情況或調解失敗，交警會在認定書上備注后移交法院處理。

五、訴訟索賠關鍵步驟

調解不是必經(jīng)程序，可以直接起訴索賠。訴訟要注意三個要點：第一要計算清楚賠償項目，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費等。第二要收集完整證據(jù)鏈，包括事故認定書、醫(yī)療記錄、費用票據(jù)、收入證明。第三要注意訴訟時效，人身傷害賠償?shù)脑V訟時效是3年。

法院判決生效后，可憑判決書要求保險公司賠付。保險公司拒不支付的，可申請強制執(zhí)行。涉及重大傷亡的案件，建議委托專業(yè)律師處理，他們熟悉賠償標準和舉證技巧，能爭取最大權益。

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