交通事故應急處理五步指南

一、事故現(xiàn)場安全處理

先確保自己安全。打開雙閃燈。放好三角牌。如果車子還能動，盡快把車移到路邊。如果有人受傷，馬上打120叫救護車。接著打110或122報警。即使事故很小也要報警。

留在現(xiàn)場等警察來。別隨便移動車輛位置。用手機拍下撞車位置、剎車痕跡和周圍路標。記得拍清楚車牌號和受損部位。和對方交換姓名、電話、駕照和保險單信息。

二、受傷處理和證據(jù)收集

檢查所有人有沒有受傷。有人喊疼或流血不要隨便搬動。等專業(yè)醫(yī)護人員來處理。如果傷者必須移動，先用粉筆或石頭標出原來位置。

拍視頻時注意拍全景和細節(jié)。包括紅綠燈狀態(tài)、道路標線、剎車痕跡。找旁邊商店要監(jiān)控錄像。記下目擊者電話和車牌號。這些證據(jù)能幫助警察判斷責任。

三、保險理賠流程

24小時內聯(lián)系保險公司。帶齊駕駛證、行駛證和現(xiàn)場照片去定損點。工作人員會檢查車輛損壞情況。拿到定損單才能開始修車。

修車要去保險公司指定的修理廠。保留所有維修發(fā)票和單據(jù)。如果有人受傷，需要醫(yī)院開的診斷證明和收費明細。重大事故要等交警責任認定書才能理賠。

四、酒駕事故特別處理

喝酒開車出事故要馬上停車。別想逃跑，逃跑后果更嚴重。先打120救人，再打110說明自己喝過酒。配合警察做酒精測試，實話實說喝酒時間和量。

酒駕保險不賠修車錢。造成別人損失要自己掏錢賠。除了扣分罰款，可能還要坐牢。記住喝完酒至少24小時后再開車，最好找代駕。

五、責任認定和后續(xù)事項

交警一般7個工作日出責任認定書。雙方對結果不服可以申請復核。拿到認定書后10天內要賠償?shù)轿弧Ｖ卮笫鹿式ㄗh找律師咨詢。

車子修好后記得去交警隊結案。有人員傷亡的賠償要簽書面協(xié)議。對方不賠錢可以法院起訴。事故記錄會保留3年，影響第二年保費。

相關法律說明：

根據(jù)交通法規(guī)定，事故后必須馬上停車保護現(xiàn)場。有傷員要先救人，移動位置要標記。小事故沒傷亡可以私了，但要拍照留證據(jù)。私了后記得寫協(xié)議書，寫明賠償金額和時間。

常見問題解答：

問：對方全責不肯賠怎么辦？

答：找自己保險公司代位追償，需要提供對方信息和事故證明。

問：事故后手機沒電怎么處理？

答：向路過司機或附近商鋪求助，借用電話報警并通知家人。

問：雨天事故要注意什么？

答：除了常規(guī)操作，還要在警示牌上掛塑料袋防淋濕，拍照時注意避開積水反光。

問：寵物被撞怎么處理？

答：有主人的寵物算財產(chǎn)損失，按責任比例賠償。流浪動物需要報警備案。

問：異地出險怎么辦？

答：流程基本相同，記得向保險公司報備。維修可以在當?shù)剡M行，但發(fā)票要保存好。