事故賠償全流程指南

一、事故賠償包含哪些項(xiàng)目？

當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，受害者可以獲得三種主要賠償。第一種是人身傷害賠償，包含看病費(fèi)用、工資損失、照護(hù)支出、交通食宿費(fèi)用。如果造成殘疾或死亡，還包括殘疾補(bǔ)償金或死亡賠償金。第二種是財(cái)物損失賠償，包含被損壞物品的價(jià)值和因此減少的收入。第三種是精神損失費(fèi)，當(dāng)事故造成嚴(yán)重精神痛苦時(shí)可申請。

醫(yī)院治療產(chǎn)生的各種票據(jù)都要保存好。工資損失需要單位開具收入證明。財(cái)物損失要找專業(yè)機(jī)構(gòu)評估價(jià)值。精神損失費(fèi)需要醫(yī)院出具心理損傷證明。各地賠償標(biāo)準(zhǔn)可能不同，可以咨詢當(dāng)?shù)胤稍行摹?/p>

二、出事后第一步該做什么？

發(fā)生事故后要立即做三件事。第一撥打110報(bào)警，等警察到現(xiàn)場記錄情況。第二用手機(jī)拍攝現(xiàn)場全景照片，包括車輛位置、損壞情況、路面痕跡。第三尋找目擊者，記下他們的聯(lián)系方式和看到的經(jīng)過。

去年杭州有起電動車相撞事故，受傷者馬上用手機(jī)錄下對方承認(rèn)責(zé)任的視頻。這個(gè)視頻后來成為索賠的關(guān)鍵證據(jù)。如果傷重?zé)o法行動，要請旁邊人幫忙報(bào)警和取證?，F(xiàn)場監(jiān)控錄像要盡快申請調(diào)取，很多商鋪監(jiān)控七天后會自動刪除。

三、專業(yè)律師能幫什么忙？

找律師要選交通事故或工傷案件專長的律所。正規(guī)律所會先分析案件再簽合同。律師費(fèi)可以協(xié)商分期支付，部分費(fèi)用勝訴后再付。律師會幫忙計(jì)算合理索賠金額，準(zhǔn)備索賠材料，代表與對方協(xié)商。

上海王女士被外賣員撞傷后，律師發(fā)現(xiàn)她月收入證明不規(guī)范。律師協(xié)助公司重新開具包含獎金、補(bǔ)貼的完整收入證明，使誤工費(fèi)賠償增加2萬元。律師還能識別賠償項(xiàng)目遺漏，比如很多人不知道可以申請住院期間的營養(yǎng)補(bǔ)貼。

四、收集證據(jù)要注意什么？

醫(yī)療證據(jù)要包括初診記錄、手術(shù)同意書、出院小結(jié)。每次復(fù)診都要保留病歷和繳費(fèi)憑證。工資證明要有公司蓋章和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字。護(hù)理費(fèi)需要醫(yī)院出具護(hù)理天數(shù)和人數(shù)證明。

南京李先生在工地摔傷后，保存了安全帽破損照片和工地隱患視頻。這些證據(jù)證明單位沒盡到安全責(zé)任，最終獲賠比標(biāo)準(zhǔn)多30%。轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)要備注用途，現(xiàn)金支付要收據(jù)。微信聊天記錄要保存原始手機(jī)，不能只截圖。

五、賠償談不攏怎么辦？

協(xié)商時(shí)要準(zhǔn)備賠償清單和證據(jù)復(fù)印件?？梢韵韧ㄟ^交警或街道調(diào)解員調(diào)解。調(diào)解時(shí)要記錄對方承諾，最好書面確認(rèn)。如果對方拖延，要設(shè)定最后答復(fù)期限。協(xié)商成功要簽正式協(xié)議，寫明支付方式和時(shí)間。

協(xié)商不成可向法院起訴。起訴狀要寫清事發(fā)經(jīng)過、索賠項(xiàng)目和計(jì)算方式。