（以下為按照要求撰寫的2000字文章）

一、遇到外賣騎手肇事逃逸怎么辦？

第一時間打電話報警。無論您是事故當(dāng)事人還是目擊者，要馬上撥打110報警電話。電話接通后要準(zhǔn)確說出事故發(fā)生的具體位置，比如在哪個路口、靠近什么建筑物。要說明逃逸騎手的特征，比如穿什么顏色工作服、騎什么顏色的電動車、有沒有安裝外賣箱。

在等待警察到場時要做四件事。第一件事是給現(xiàn)場拍照。要拍清楚車輛碰撞痕跡、地面剎車印、散落物品的位置。第二件事是尋找目擊者。可以詢問周圍商鋪店員、路邊行人是否看到事發(fā)過程，記錄他們的姓名和電話。第三件事是查看附近監(jiān)控。注意周邊商鋪、路燈桿、小區(qū)門口是否有攝像頭，這些信息要告訴警察。第四件事是救助傷者。如果有人受傷，先打120急救電話，不要隨意移動傷者身體。

二、怎樣收集有效證據(jù)？

收集車輛信息最關(guān)鍵。要記住逃逸騎手的電動車特征，比如車身有沒有廣告貼紙、外賣箱編號、車牌號碼。現(xiàn)在很多外賣車輛都有公司統(tǒng)一標(biāo)識，要看清是美團(tuán)黃色箱子還是餓了么藍(lán)色箱子。如果騎手穿著工作服，要看清楚背后印的工號或姓名。

手機拍攝要注意技巧。拍攝現(xiàn)場要包括全景和細(xì)節(jié)，比如把事故車輛與周圍路標(biāo)拍進(jìn)同一畫面。要近距離拍攝車輛損壞部位，特別是碰撞留下的油漆痕跡。如果是手機錄像，要邊拍邊口述時間地點。注意不要只拍車輛，還要把路面狀況、交通標(biāo)志拍清楚。

保存好醫(yī)療記錄和費用單據(jù)。如果有人受傷，要保留所有醫(yī)院診斷書、檢查報告、繳費發(fā)票。這些材料要按時間順序整理，最好復(fù)印兩份備用。如果傷情嚴(yán)重，要及時做傷殘鑒定，這個鑒定報告是索賠的重要依據(jù)。

三、如何聯(lián)系相關(guān)單位處理？

報警后要跟進(jìn)案件進(jìn)展。交警到達(dá)現(xiàn)場會做筆錄，當(dāng)事人要如實陳述事發(fā)經(jīng)過。記得索要事故認(rèn)定書，這個文件會寫明基本事實。如果交警需要補充材料，要在規(guī)定時間內(nèi)提交。案件移交到事故科后，可以定期打電話詢問調(diào)查進(jìn)度。

通知外賣平臺和保險公司。通過APP客服或官網(wǎng)電話聯(lián)系外賣平臺，提供事故時間地點和騎手特征。平臺有責(zé)任配合調(diào)查，可能會提供騎手的注冊信息。同時要立即聯(lián)系自己的車險公司，保險員會指導(dǎo)您準(zhǔn)備理賠材料。交強險可以墊付部分醫(yī)療費，商業(yè)險要看具體投保項目。

四、遇到酒駕逃逸詐騙怎么辦？

識破常見詐騙手段。有些不法分子會冒充傷者家屬，通過電話索要醫(yī)藥費。他們會準(zhǔn)確說出事故信息，讓人容易相信。要記住真正的處理流程，所有賠償都要通過正規(guī)渠道，不會私下要求轉(zhuǎn)賬。

正確處理可疑來電。接到陌生號碼提到事故賠償，要先核實對方身份。可以要求對方提供警官證編號，然后打110確認(rèn)。真正的辦案警察不會拒絕身份核實。如果對方催促轉(zhuǎn)賬，要立即掛斷電話并向警方報案。

保護(hù)個人信息很重要。不要在電話里透露身份證號、銀行卡信息。如果已經(jīng)泄露信息，要馬上凍結(jié)銀行賬戶。及時修改手機支付密碼，檢查賬戶有沒有異常交易。可以下載國家反詐中心APP，開啟來電預(yù)警功能。

五、外地發(fā)生事故如何應(yīng)對？

保持冷靜處理流程。在外地遇到逃逸事故，處理步驟和本地基本相同。要立即撥打當(dāng)?shù)貓缶娫挘f清楚所在位置。如果不知道具體地址，可以觀察附近商鋪名稱、公交站牌。現(xiàn)在手機都有定位功能，可以告訴警察坐標(biāo)位置。

注意證據(jù)收集要點。外地事故要特別重視視頻證據(jù)，很多路口有治安監(jiān)控。要記下監(jiān)控桿編號，方便警察調(diào)取錄像。如果自己行車記錄儀拍到肇事車輛，要及時備份視頻。尋找目擊者時，可以留意當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C、環(huán)衛(wèi)工人，他們常在固定區(qū)域工作。

做好跨地區(qū)處理準(zhǔn)備。涉及外地的案件處理時間較長，可能要多次配合調(diào)查。重要材料要隨身攜帶，包括駕駛證、行駛證、保險單的復(fù)印件。如果需要返回常住地，要留好辦案民警的聯(lián)系方式。現(xiàn)在很多地方開通了線上事故處理平臺，可以遠(yuǎn)程提交材料。

補充說明救助基金申請。根據(jù)《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》，三種情況可以申請救助基金：醫(yī)療費超過保險額度、肇事車沒買保險、肇事者逃逸。要準(zhǔn)備事故認(rèn)定書、醫(yī)療費用清單、保險材料，向當(dāng)?shù)鼐戎鸸芾頇C構(gòu)申請。這個基金可以墊付搶救費，最長72小時費用，最高10萬元。

特別提醒三個注意事項。第一，不要私下與外賣騎手協(xié)商賠償，這會影響保險理賠。第二，收到平臺賠付后仍可主張其他賠償，這兩者不沖突。第三，事故一年內(nèi)要提起訴訟，超過時效法院可能不受理。

最后給出實用建議。手機里存好保險公司、汽車4S店、法律顧問的聯(lián)系方式。車上常備事故處理包，包括警示牌、急救包、便簽紙和鉛筆。定期檢查行車記錄儀是否正常工作，存儲卡容量要足夠大。了解基本法律知識，知道自己的權(quán)利義務(wù)，遇到問題才能正確處理。