# 交通事故處理必知的五大要點(diǎn)

## 一、事故現(xiàn)場(chǎng)要查清哪些內(nèi)容

交警到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)做六方面檢查。第一要查清當(dāng)事人身份信息，包括駕駛資格和證件有效性。第二要檢查車輛狀況，看剎車系統(tǒng)是否正常，車輛有沒(méi)有超載或改裝。第三要還原事故過(guò)程，確定碰撞位置和車輛運(yùn)動(dòng)軌跡。

第四要找出違法行為，比如有沒(méi)有酒駕或超速。第五要檢查道路狀況，看是否有路面損壞或標(biāo)志不清的問(wèn)題。第六要收集其他證據(jù)，比如監(jiān)控錄像或目擊者證詞。這些信息共同構(gòu)成事故責(zé)任認(rèn)定的基礎(chǔ)。

## 二、法律規(guī)定的調(diào)查程序

按照《道路交通安全法》第七十二條，交警接到報(bào)警必須馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)。他們的首要任務(wù)是救人，接著要疏導(dǎo)交通恢復(fù)通行。交警需要詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，拍攝照片并測(cè)量關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

如果需要深入調(diào)查，交警可以暫扣事故車輛。但必須給車輛做好登記，存放在指定地點(diǎn)。遇到需要專業(yè)鑒定的情況，比如驗(yàn)血測(cè)酒精或精神評(píng)估，交管部門(mén)會(huì)請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)處理。鑒定報(bào)告必須有鑒定人的簽字才有效。

## 三、六種保險(xiǎn)不賠的情況

保險(xiǎn)公司在六種情況下可以拒賠。第一種是找不到責(zé)任方的事故，比如被不明車輛碰撞后逃逸。第二種是車輛違規(guī)裝載導(dǎo)致的損失，比如超載運(yùn)輸引發(fā)的翻車。

第三種是私了后又說(shuō)不清事故原因的案子。第四種是非指定司機(jī)開(kāi)車出險(xiǎn)的情況，比如租車人超出約定駕駛范圍。第五種是車輛超出投保時(shí)約定的行駛區(qū)域。第六種是多次出險(xiǎn)導(dǎo)致保費(fèi)上浮的情況。

## 四、交強(qiáng)險(xiǎn)的特殊賠償規(guī)則

雖然商業(yè)險(xiǎn)有免責(zé)條款，但交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付規(guī)則不同。即使肇事司機(jī)逃逸，只要車輛買了交強(qiáng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就要在限額內(nèi)賠償。這個(gè)規(guī)定保障了受害者的基本權(quán)益，但賠償金額最高不超過(guò)122000元。

需要注意這種情況只適用于交強(qiáng)險(xiǎn)范圍，商業(yè)車險(xiǎn)仍然可以拒賠。如果逃逸司機(jī)被抓到，保險(xiǎn)公司有權(quán)向責(zé)任人追償。這條規(guī)定既保護(hù)了受害者，也防止違法者逃避責(zé)任。

## 五、遇到保險(xiǎn)糾紛怎么辦

如果遇到保險(xiǎn)拒賠，首先要核對(duì)保單條款。保存好事故現(xiàn)場(chǎng)照片、交警證明和維修單據(jù)等重要證據(jù)。對(duì)于責(zé)任不清的事故，建議立即報(bào)警處理，不要選擇私了。

當(dāng)保險(xiǎn)公司拒賠時(shí)，可以要求對(duì)方出具書(shū)面說(shuō)明。如果協(xié)商不成，可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴或向法院起訴。涉及專業(yè)問(wèn)題時(shí)可咨詢交通事故律師，他們熟悉保險(xiǎn)條款和賠償標(biāo)準(zhǔn)，能提供有效建議。

## 六、事故處理常見(jiàn)誤區(qū)

很多車主認(rèn)為有全險(xiǎn)就能全額賠付，其實(shí)車損險(xiǎn)只賠自己車輛損失，三者險(xiǎn)賠別人損失。還有人覺(jué)得小刮蹭不用報(bào)警，但私了后可能影響保險(xiǎn)理賠。正確做法是無(wú)論事故大小都要報(bào)警備案。

部分司機(jī)出事后會(huì)移動(dòng)車輛，這樣可能破壞現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。正確做法是打開(kāi)雙閃燈，設(shè)置警示牌，在確保安全的前提下保持現(xiàn)場(chǎng)原狀。傷者送醫(yī)時(shí)要記下醫(yī)院名稱，后續(xù)需要醫(yī)療費(fèi)用證明。

## 七、預(yù)防事故的關(guān)鍵措施

定期檢查車輛是預(yù)防事故的基礎(chǔ)。重點(diǎn)檢查輪胎磨損、剎車片厚度和燈光系統(tǒng)。雨霧天氣要減速慢行，保持更大車距。貨車司機(jī)要注意貨物捆扎，防止掉落引發(fā)事故。

行車記錄儀現(xiàn)在成為重要設(shè)備，它能完整記錄事故過(guò)程。建議選擇廣角鏡頭且夜視功能好的型號(hào)。遇到突發(fā)情況時(shí)，記錄儀視頻能成為認(rèn)定責(zé)任的關(guān)鍵證據(jù)。

## 八、新型交通事故處理

隨著新能源車普及，事故處理出現(xiàn)新特點(diǎn)。電動(dòng)車起火要立即切斷電源，使用專用滅火器。混動(dòng)車輛有高壓電系統(tǒng)，救援人員需要專業(yè)培訓(xùn)。智能駕駛事故要調(diào)取行車數(shù)據(jù)，分析系統(tǒng)是否正常運(yùn)作。

共享汽車出險(xiǎn)時(shí)，要確認(rèn)實(shí)際駕駛?cè)伺c注冊(cè)信息是否一致。租賃車輛發(fā)生事故，租車人要及時(shí)聯(lián)系租賃公司，按合同約定處理后續(xù)事宜。

## 九、賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法

人身傷害賠償包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)和護(hù)理費(fèi)。傷殘賠償根據(jù)鑒定等級(jí)計(jì)算，最高可獲20年當(dāng)?shù)仄骄べY。車輛損失按實(shí)際維修費(fèi)用賠付，但會(huì)扣除折舊費(fèi)。

誤工費(fèi)需要提供工資證明和休假單，自由職業(yè)者可按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。精神損害賠償須構(gòu)成傷殘才能主張，法院會(huì)根據(jù)傷害程度酌情判定。

## 十、重要證據(jù)保存指南

事故現(xiàn)場(chǎng)要拍攝五個(gè)角度的照片：正前方、正后方、兩側(cè)和碰撞特寫(xiě)。記錄對(duì)方車牌、駕駛證和保險(xiǎn)單信息。如有目擊者，要留下聯(lián)系方式。

醫(yī)療票據(jù)要分類保存原件，復(fù)印件可能不被認(rèn)可。修車時(shí)選擇保險(xiǎn)公司合作的4S店，保留維修清單和舊件照片。這些材料都將影響最終賠付結(jié)果。

通過(guò)了解這些知識(shí)，駕駛員能更好應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，維護(hù)自身合法權(quán)益。安全駕駛是關(guān)鍵，但掌握事故處理技巧同樣重要。遇到復(fù)雜情況時(shí)，及時(shí)尋求專業(yè)法律幫助是最明智的選擇。