交通事故處理全流程指南（2100字）

一、事故現場必須做的五件事

司機在道路上發生事故后要馬上停車。車輛完全停止后要打開雙閃燈。所有人員都要下車到安全區域。司機需要拿出三角警示牌放在車后。城市道路要放在車后50米處，高速公路要放在150米外。

如果有人受傷，司機要立即檢查傷者情況。不能隨意移動傷者身體，避免造成二次傷害。要馬上撥打120急救電話，準確說明事故地點和受傷人數。在等待救護車時，可以用車載急救包做簡單止血處理。

司機必須保護事故現場原狀。要阻止其他車輛進入事故區域。如果現場有散落物品，不要自行清理。要用手機拍攝各個角度的現場照片，包括車輛位置、剎車痕跡和散落物位置。

二、人員傷亡事故處理要點

發生傷亡事故時，司機要立即撥打122報警。報警時要清楚說明具體位置，比如道路名稱、附近標志性建筑。要告知事故涉及人數和車輛類型，方便交警調配救援力量。

如果需要移動傷者急救，必須先用粉筆或石頭標記原位。車輛移位前要在地面畫出輪胎輪廓。車上物品被移動后，要拍照記錄原始位置。這些措施能幫助交警準確還原事故過程。

所有在場人員都有配合義務。目擊者要主動提供聯系方式。其他司機經過時要減速繞行，不能停車圍觀。如果有人受傷嚴重，過路司機應當協助運送急救物資。

三、無傷亡事故快速處理辦法

僅發生輕微刮蹭且無人受傷時，雙方司機要先確認安全。將車輛移到應急車道或路邊，避免阻礙交通。打開雙閃燈，車上人員撤離到護欄外側。

雙方要交換駕駛證和行駛證信息。拍攝事故現場照片至少5張，包括兩車碰撞部位、全景圖和道路標線。記錄對方車牌號、保險公司名稱和保單號碼。

對責任劃分無爭議時，可以填寫快速處理協議書。協議書要寫明事故時間、地點和雙方信息。需要詳細描述碰撞過程，最后由雙方簽字確認。完成這些步驟后即可離開現場辦理保險理賠。

四、事故認定書的重要作用

交警會在勘查后10個工作日內出具認定書。這份文件會明確記錄碰撞時間、地點和天氣情況。詳細分析道路狀況、車輛狀況和當事人行為。最終判定各方責任比例。

認定書包含三個核心部分：基本事實欄列出客觀證據，成因分析欄說明直接原因，責任認定欄劃分主次責任。當事人簽收時要注意核對個人信息是否準確。

對認定結果有異議時，可以在3天內申請復核。需要提交書面申請并附上新證據。重大復雜事故可以申請重新鑒定車輛痕跡。但認定書一經生效就具有法律效力。

五、賠償糾紛的解決途徑

保險公司調解是最快解決方式。事故雙方攜帶認定書到保險公司定損。小額賠償可以現場達成協議，一般3個工作日內完成賠付。涉及人員受傷的需要提供醫療票據。

行政調解需雙方共同申請。交警部門會在1個月內組織兩次調解。調解成功會制作協議書，具有合同效力。但調解不是必經程序，任何一方都可以隨時退出。

向法院起訴要注意訴訟時效。人身傷害賠償的訴訟期是1年，財產損失是3年。起訴時需要提交認定書原件、醫療記錄和維修清單。法院判決后對方拒不執行的，可以申請強制執行。

交通事故處理需要保持冷靜。要牢記"人傷必報警、移車要標記、爭議速撤離"三個原則。遇到復雜情況時，建議及時咨詢專業律師，他們可以協助收集證據、計算賠償金額，更好維護當事人權益。