交通事故現場調查五步操作指南

第一步：接警詢問關鍵信息

民警接到報警電話時要先問清報警人身份。了解事故基本情況并在腦中形成初步判斷。比如接到轎車與摩托車相撞的報警時，要立即想到需要調查小路寬度和摩托車輪胎痕跡。報警人描述的情況需要后續到現場核實真偽。

第二步：全面觀察現場環境

到達現場后不要急著測量或拍照。要先觀察整個現場和周邊區域。查看車輛碰撞部位的痕跡，比對兩車受損情況是否對應。涉及行人受傷時要及時到醫院提取傷者衣物檢查傷口。注意辨別路面輪胎印、劃痕和散落物來源。確定痕跡起點、終點和轉折點位置。最后結合初步觀察結果劃定調查范圍。

第三步：初步調查與判斷

民警需要先確認駕駛員和當事人身份，檢查相關證件。尋找目擊證人并了解事故經過。將證人描述與現場情況對比分析，推斷事故發生原因。只有初步判斷與現場情況吻合時才能開始正式調查。此時需要明確車輛行駛路線、碰撞形態和接觸點位置，確認各類痕跡的關聯性。

第四步：詳細現場檢查

檢查工作要分工進行，通常分為五個重點：1.全面記錄現場所有元素，包括道路狀況、交通標志、車輛痕跡和散落物，確保各元素間位置關系明確；2.仔細檢查車輛痕跡形狀和離地高度，辨別輪胎滾壓痕跡與側滑痕跡，確認劃痕形成原因；3.測量時平原地區用直角測量法，山區用三角測量法；4.檢查車輛燈光、制動和雨刷器等設備狀況；5.用專用工具提取保存物證，血跡毛發等微量物證要單獨存放，必要時扣留肇事車輛。

第五步：制作現場記錄

現場記錄應在調查過程中同步制作。內容包括接警信息、現場保護情況、調查見證人信息、測量基準點位置等關鍵信息。完整記錄從接警到撤離現場的全過程。記錄格式要規范，重要細節要單獨標注。涉及人員受傷的要附加醫院檢查報告，車輛狀況需附檢測證明。

補充注意事項

雨天要重點檢查輪胎排水槽深度。夜間事故需確認車輛燈光是否正常開啟。對存在爭議的痕跡要多次測量核對。重要物證提取過程需全程錄像。涉及多車事故時要分別標注各車位置。每次調查結束后要組織復盤會議，總結需要改進的環節。

常見問題處理

當證人與當事人說法矛盾時，要以物證為主要判斷依據。發現疑似酒駕要立即進行呼氣檢測。遇到拒不配合的當事人，要記錄其不配合行為并請見證人簽字。對復雜事故現場要分區域逐步調查。重要物證需雙人簽字確認保管流程。

調查裝備準備

出警車應常備測量工具包（包括卷尺、激光測距儀、標記粉筆）、物證袋（不同尺寸密封袋）、照明設備（強光手電、應急燈）、記錄設備（數碼相機、錄音筆）、安全裝備（反光背心、警示錐）。定期檢查設備電量并補充消耗品。

調查人員要求

每組至少配置3名調查員：主調查負責指揮協調，記錄員負責文字和影像記錄，測量員負責數據采集。所有人員需通過專業考核，每年參加模擬演練。調查過程中要統一穿著反光標識服，注意來往車輛確保自身安全。

通過這套標準化流程，能有效提升事故調查質量，為責任認定提供可靠依據。每個環節都要做到細致規范，確保調查結果經得起后續檢驗。實際工作中要根據具體情況靈活調整，但核心步驟不能簡化或省略。