# 交通事故賠償調解指南

## 一、處理事故賠償的三種選擇

發生交通事故后，當事人有三種處理方式。第一種是自己協商解決，雙方直接討論賠償問題。第二種是找交通警察幫忙調解，雙方需要共同提出申請。第三種是去法院起訴，通過法律程序解決糾紛。

對于簡單的小事故，交警會使用快速處理程序。如果雙方對事故認定結果沒有意見，并且都同意調解，交警會當場處理。調解結果會寫在事故認定書上，雙方簽字后就能拿到書面記錄。

## 二、普通事故的調解流程

如果是嚴重事故需要走正式程序，當事人想通過交警調解賠償，必須在拿到事故認定書十天內提交書面申請。交警部門收到申請后必須受理調解。

調解時間限制為十天。具體開始時間分不同情況：有人死亡的事故，從喪事辦完開始計算；有人受傷的，從治療結束開始算；落下殘疾的，從確定殘疾等級開始算；只有財物損失的，從確定損失金額開始算。

交警會提前三天通知調解時間和地點。如果是電話通知，會有記錄。如果參加調解的人臨時有事，要在調解前一天聯系交警改時間。

## 三、哪些人要參加調解

調解現場有五類人必須參加：事故當事人本人、當事人的委托代理人、事故車輛的車主或管理者。交警認為需要參加的其他人員也可以到場。

委托代理人要帶授權書，上面要有委托人親筆簽名或蓋章。授權書必須寫明委托的具體事項和處理權限。每方參加調解的人數不能超過三人。

## 四、調解的具體操作方式

交警部門會安排兩名警察主持調解。調解原則上公開進行，會提前公布時間允許旁聽。但當事人要求不公開的除外。

調解過程分六個步驟：第一步說明事故基本情況，第二步宣讀事故認定書，第三步分析各方的責任大小和錯誤程度，第四步根據法律規定確定賠償責任，第五步計算具體賠償金額，第六步商量賠償支付方式。

對于意外事故（無人為過錯的情況），調解要遵循公平合理原則，尊重雙方自愿達成的協議。

## 五、調解結果處理辦法

達成協議后，交警會制作調解書。調解書要寫明事故概況、損失情況、責任劃分、賠償項目金額、雙方協商結果、賠償方式和截止日期。所有當事人簽完字后各拿一份。

賠償款一般由當事人自行交接。如果當事人要求交警轉交，警察可以幫忙轉錢并在調解書上備注。如果調解失敗，交警會出具調解終結書，說明沒有達成協議的原因。

特別注意兩種終止情況：當事人無故不參加調解或在調解中途放棄，交警會直接終止調解。另外，如果事故證據不足導致無法查清事實，交警會在事故認定書上注明情況后交給當事人，這種情況不進行調解。

賠償金額計算有統一標準：人身傷害賠償按最高法院的司法解釋計算，修車費或財物損失按實際花費或專業評估結果計算。調解書生效后，雙方必須按照約定履行賠償義務。如果對調解結果反悔，仍可以向法院提起訴訟。