五步掌握交通事故快速處理與賠償

一、現場處理六步法

兩車發生輕微碰撞后，駕駛員應立即停車并開啟雙閃警示燈。下車后要快速查看車輛受損程度。雙方需交換駕駛證、行駛證和交強險保單進行核驗。確認證件有效后，應互留聯系電話并確認基本信息無誤。

若責任劃分存在爭議，可用手機拍攝車輛碰撞部位和路面痕跡。建議在車內常備粉筆，用粉筆標畫輪胎位置有助于后續責任認定。完成取證后要立即將車輛移至安全區域，避免影響正常交通。

雙方需共同填寫《交通事故快速處理單》，并在24小時內向各自保險公司報案。責任方需陪同無責方前往保險公司辦理理賠手續，保險公司工作人員會現場確認損失情況。

二、快速理賠必備條件

在城區道路發生的交通事故適用快速理賠程序。事故車輛必須在本市投保交強險且能正常行駛，車損需控制在2萬元以內。事故中不能有人員受傷，且未造成公共設施損壞。

需特別注意車輛年檢標志和交強險標志都應在有效期內。若任何一方存在酒駕、無證駕駛等情況，必須立即報警處理，這類事故不適用快速理賠程序。

三、責任認定新規則

追尾、逆行、倒車等七類行為需負全責。例如前車正常行駛時被后車追尾，后車駕駛員需承擔全部責任。如果雙方車輛同時出現違規行為，則按同等責任處理。

對于變道引發的刮蹭事故，未完成變道車輛通常負主要責任。十字路口事故中，未讓右側來車的一方需承擔主要責任。特殊情況可撥打122申請交警協助認定。

四、應急物品準備清單

建議車主常備交通事故應急包，內含反光三角架、粉筆、簽字筆和《快速處理協議書》。粉筆用于標記車輛位置，至少要標出四個車輪的接地位置。夜間處理事故時，需穿著反光背心確保人身安全。

智能手機要安裝交警部門認證的事故處理APP。這類軟件可自動生成現場定位圖，還能在線提交理賠材料。紙質協議書缺失時，可用白紙詳細記錄事故經過，雙方簽字后具有同等效力。

五、48小時理賠流程

完成現場處理后，責任方需在2小時內聯系保險公司。雙方攜帶證件到快速理賠中心辦理手續，超過48小時未報案可能影響理賠。需要提供駕駛證、行駛證原件及事故現場照片。

保險公司會對車輛進行定損，2000元以內的小額理賠可現場結案。若對定損金額有異議，可申請第三方機構重新評估。完成理賠手續后，維修費用由保險公司直接與4S店結算。

重要提示：異地事故需在出險地辦理查勘手續。涉及人傷的事故必須報警處理，傷者醫療費可申請交強險墊付。每個地區具體賠付標準存在差異，建議咨詢當地交通事故處理中心獲取最新信息。保留好所有處理單據，重大事故的理賠追溯期可達三年。