五個實用知識點幫你正確處理交通事故

一、遇到事故如何正確報警

開車發生碰撞時不要慌張。如果有人受傷或車輛嚴重損壞，駕駛員必須馬上停車。駕駛員需要立即撥打110或122報警電話。這兩個號碼都能聯系到交警部門。

電話接通后要清楚說明事故發生的地點。可以觀察路邊的標志牌或使用手機定位功能。接警人員會詢問事故基本情況，你要如實回答。交警部門會安排人員到現場處理。

122報警電話主要處理四類情況：第一是交通事故報警，第二是其他緊急求助，第三是交通違法舉報，第四是對交警工作的投訴。記住這四個功能能幫你快速獲得幫助。

法律明確規定駕駛員有保護現場的義務。如果必須移動傷員，要先用手機拍照或在地面做標記。其他路過車輛和行人也有義務協助處理事故。

二、小事故快速處理辦法

沒有人員傷亡且損失輕微的事故，當事人可以自行協商。比如只是保險杠輕微刮擦，雙方對責任認定沒有爭議，拍好照片后要立即把車移到路邊。

移動車輛前要拍攝全景照片，包含兩車位置和周邊環境。記錄剎車痕跡和散落物位置。這些證據對后續保險理賠很重要。

協商不成時要立即報警。交警到達后會開具事故認定書。這個文件是處理賠償的關鍵依據。如果對認定結果有異議，可以在三天內申請復核。

三、訴訟時效要注意

事故賠償糾紛的起訴期限是三年。這個時間從你知道自己權益受損開始計算。比如對方拒絕賠償的日期，或者治療結束確定傷殘等級的日期。

超過二十年未主張權利，法院將不再受理。特殊情況下可以申請延期，但需要提供充分理由。建議盡早準備材料，不要拖延。

民法典第188條對此有明確規定。三年時效適用于大部分民事糾紛。但人身傷害賠償有時效中斷的規定，治療期間不計入時限。

四、證據收集關鍵點

現場取證要全面。除了拍攝車輛損傷部位，還要記錄路面狀況和交通標志。如果有目擊者，要留下聯系方式。

醫院診斷書和費用清單要保存好。修車發票和誤工證明也要整理成冊。這些材料能幫助計算合理賠償金額。

行車記錄儀視頻要及時備份。監控錄像要盡快調取，很多公共場所的錄像只保留一個月。證據缺失會導致敗訴風險。

五、專業幫助很重要

保險公司人員到達后要如實陳述經過。但對責任認定有疑問時，不要輕易簽署文件。可以要求交警出具正式認定書。

賠償協商陷入僵局時，建議咨詢專業律師。他們能準確計算賠償項目，避免遺漏營養費、護理費等隱性損失。

訴訟程序復雜，建議委托律師代理。專業人員熟悉證據規則，能提高勝訴幾率。自行應訴容易因程序錯誤被駁回。

關鍵提示：事故處理既要遵守法規也要保護自身權益。及時報警、保留證據、注意時效這三個環節最重要。遇到復雜情況不要自行處理，專業法律幫助能避免后續糾紛。