# 交通事故后正確處理流程指南

## 一、法律規定的處理順序

發生交通事故后，司機必須立即停車并保護現場。如果有人受傷，司機要第一時間救人。救人時如果移動車輛，必須用手機拍照或在地面做標記記錄原始位置。

所有車輛駕駛員、乘客和路人都要配合處理事故。事故造成人員傷亡時，必須立即報警。沒有傷亡但雙方對事故責任有爭議時，也要馬上報警。只有財產損失且事實清楚的情況下，雙方可以先拍照留證，再撤離現場自行協商。

## 二、不同類型事故處理方式

### 1. 涉及人員傷亡的情況

當事故中有人員受傷或死亡，駕駛員必須立即撥打120急救電話。同時要在事故車輛后方設置警示標志，防止二次事故發生。根據法律規定，這種情況下必須先報警，再聯系保險公司。

救護車到達后，要配合醫護人員搶救傷者。在交警到達前，不要隨意破壞現場痕跡。如果傷者需要緊急送醫而必須移動車輛，要先用手機拍攝全景照片，用粉筆或石塊標記輪胎位置。

### 2. 無傷亡有爭議的事故

當事故沒有人員傷亡，但雙方對責任認定存在分歧時，必須報警處理。交警會根據現場痕跡、監控錄像和當事人陳述出具事故認定書。這個文件是后續保險理賠的重要依據。

在等待交警時，可以互換駕駛證和行駛證信息。用手機拍攝對方車輛的車牌、保險標志和受損部位。記錄事故發生時間、地點和天氣狀況，這些信息對責任認定有幫助。

### 3. 輕微財產損失事故

僅造成輕微刮蹭或小凹陷的事故，雙方對責任無爭議時，法律允許自行處理。但需要完成三個步驟：第一，拍攝全景照片包含兩車位置和道路標線；第二，交換駕駛證和保單信息；第三，填寫快速處理協議書。

完成這些步驟后，車輛要立即移至不妨礙交通的地方。24小時內需共同到快速處理中心辦理手續。超過這個時間保險公司可能拒賠。

## 三、保險理賠關鍵步驟

交強險是法律規定必須購買的保險。發生事故后，保險公司會在交強險額度內優先賠償。理賠流程分為五個步驟：

1. 48小時內向保險公司報案

2. 提交交警事故認定書

3. 提供維修發票和費用清單

4. 配合保險公司現場查勘

5. 等待賠償金到賬

要注意超出交強險額度的部分需要商業險賠付。如果對方索賠金額超過1萬元，需要先獲得交警的調解書。修理車輛時選擇保險公司合作的維修廠，可以省去墊付費用的麻煩。

## 四、責任劃分與賠償原則

### 1. 機動車之間的事故

交警會根據行車記錄儀、監控視頻和現場痕跡判定責任。全責方需承擔所有維修費用。雙方都有責任時，按過錯比例分擔。例如主責70%、次責30%的比例賠償。

### 2. 機動車與非機動車事故

法律對弱勢群體有特別保護。機動車與非機動車發生事故，除非能證明對方故意碰瓷或嚴重違規，否則機動車至少要承擔10%責任。電動車突然變道導致碰撞，機動車可能仍要承擔部分責任。

### 3. 行人故意造成的事故

有證據證明行人故意撞車時，機動車不承擔責任。這種情況需要提供行車記錄儀視頻、目擊證人證言等充分證據。遇到疑似碰瓷的情況，要立即報警并保存好相關證據。

## 五、常見錯誤處理方式

### 1. 私了后反悔

很多車主在私了后發現維修費用高于預期。沒有事故認定書的情況下，保險公司無法理賠。私了必須簽訂書面協議，寫明"一次性解決，雙方互不追究"。

### 2. 擅自離開現場

認為小事故不要緊就離開，可能被認定為肇事逃逸。哪怕只是去路邊打電話，也要先設置警示標志。離開現場超過15分鐘未報警，保險公司可能拒賠。

### 3. 不保留證據

雨天不拍照就挪車，導致剎車痕跡消失。忘記記錄對方駕駛證信息，事后難以追責。正確做法是拍攝包含周邊環境的全景照、車輛接觸部位特寫照、道路標線照片各三張。

### 4. 錯誤協商賠償

接受對方現金賠償后，可能發現實際損失更大。應先到4S店定損，再協商具體金額。維修費超過2000元的事故，建議走正規保險程序。

遇到事故保持冷靜最重要。立即開啟雙閃燈，在車后50米放置三角警示牌。人員轉移到安全區域后，按"先報警、再報保險"的順序處理。記住法律咨詢電話，遇到復雜情況及時尋求專業幫助。