五步搞懂交通事故處理流程

一、無爭議事故處理流程

車輛碰撞發生時，如果沒有人受傷，處理方式要看事故類型。兩輛汽車相撞，或者汽車撞到自行車、行人，只要雙方對事故原因沒爭議，需要做七件事。第一記下事故發生時間，第二寫下具體地點，第三記錄對方姓名和電話，第四抄下車牌號碼，第五記下駕駛證號，第六留存保險單號，第七標出碰撞位置。做完這些記錄后，雙方都要簽字確認，然后馬上離開現場，自己商量賠償問題。

自行車撞自行車，或者自行車撞行人，處理方式更簡單。只要沒有人受傷，事實清楚，雙方要立刻離開現場，找個安全地方商量賠償。不管是哪種事故，只要有人對事故原因有疑問，必須馬上打110報警。

二、有爭議事故處理步驟

事故現場撤離后，如果當事人對事故細節有不同說法，要立即報警。交警到達現場后，會先了解基本情況。這時候要注意三個關鍵點：第一，所有當事人都同意調解才能進行；第二，交警會當場確定財產損失金額；第三，明確各方責任和賠償方式。

調解成功的話，交警會在事故處理書上寫明結果，所有當事人要當場簽字。這份文件具有法律效力，簽字后就要按約定執行。如果調解失敗，或者有人不簽字，交警也會在文件上注明情況，交給當事人保管。拿到這份文件后，當事人可以去法院起訴。

三、交警調解操作指南

調解過程有三個重點要注意。第一，調解必須在交警主持下進行；第二，所有賠償方案都要當場確認；第三，調解書簽字后立即生效。如果對方事后反悔，可以直接拿著調解書去法院申請強制執行。

調解失敗的情況主要有四種：當事人對事故認定有異議、不同意調解方案、拒絕簽字或者調解沒達成一致。遇到這些情況，交警會停止調解，建議當事人走法律程序。這時候要保管好事故認定書，這是打官司的重要證據。

四、責任認定書的法律效力

事故責任認定書由交警部門出具，一般三天內就能拿到。這份文件有兩個重要作用：第一確定各方責任比例，第二作為賠償依據。需要注意三點：收到認定書三天內可以申請上級部門復核；不簽字不影響文件生效；對認定結果不服可以起訴。

很多當事人有兩個錯誤認識：以為不簽字就能作廢認定書，或者拖延領取能改變結果。實際上交警部門會通過郵寄等方式送達，超過期限就自動生效。在法庭上可以質疑認定書內容，但需要提供充分證據，這種情況成功率不到10%。

五、專業協助的重要性

處理交通事故要注意三個關鍵點：第一時間保護現場，第二及時收集證據，第三盡早咨詢專業人士。受傷人員尤其要注意，治療期間就要聯系律師，因為傷殘鑒定有時間限制。律師能幫忙做五件事：指導證據收集、陪同責任認定、計算賠償金額、協助保險理賠、代理法律訴訟。

賠償金額計算有五個組成部分：醫療費、誤工費、護理費、營養費、交通費。造成傷殘的還要算傷殘賠償金，死亡案件包括喪葬費和被扶養人生活費。專業律師能準確計算這些項目，避免自己吃虧。

常見問題處理方式：對方不賠錢可申請財產保全，保險公司推脫要找銀保監會投訴，對調解結果不滿要在15天內起訴。所有法律文書要保存原件，溝通記錄要備份，醫療票據要整理成冊。記住兩個重要期限：人身傷害訴訟時效三年，財產損失訴訟時效兩年。