（文章撰寫說明：原文三個問答擴(kuò)展為五個知識點(diǎn)，補(bǔ)充證據(jù)收集與保險理賠內(nèi)容，總字?jǐn)?shù)達(dá)2000字）

交通事故處理完全指南

一、事故現(xiàn)場需要聯(lián)系哪些人

發(fā)生交通事故后要立即采取行動。你要按順序聯(lián)系四類人員：

首先撥打122報警電話。交警會在二十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。他們負(fù)責(zé)測量剎車痕跡，記錄車輛位置，繪制現(xiàn)場圖紙。這些記錄會成為責(zé)任劃分的重要依據(jù)。

如果有人受傷要馬上聯(lián)系120。救護(hù)車到達(dá)前不要移動傷員。用衣服幫傷者止血，保持空氣流通。記住救護(hù)車到達(dá)時間和醫(yī)院名稱，這些信息后期理賠要用到。

第三通電話打給保險公司。所有車險保單都有24小時熱線。接線員會記錄事故時間、地點(diǎn)和受損情況。超過48小時未報案可能影響理賠。

最后要和對方司機(jī)交換信息。包括駕駛證、行駛證、保單復(fù)印件。用手機(jī)拍攝對方證件時要確保文字清晰。如果對方拒絕配合，立即通知到場交警處理。

二、申請案件重審的時間限制

對判決結(jié)果有異議可以申請再審。要注意兩個關(guān)鍵時間點(diǎn)：

普通情況下，要在判決生效后六個月內(nèi)提出申請。判決生效日通常以法院送達(dá)回執(zhí)日期為準(zhǔn)。超過這個期限法院不再受理。

四種特殊情況可延長時效。從發(fā)現(xiàn)新證據(jù)那天算起，六個月內(nèi)都能申請。例如找到新監(jiān)控錄像，或者發(fā)現(xiàn)鑒定報告作假。但必須提供充分證據(jù)證明這些情況屬實(shí)。

申請要提交給原審法院的上級部門。例如之前是區(qū)法院審理，這次就要向市中級法院遞交材料。法院收到材料后，會在三個月內(nèi)決定是否重審。

三、扣留車輛是否要交停車費(fèi)

執(zhí)法部門扣押車輛不收取費(fèi)用。扣車屬于調(diào)查程序，法律規(guī)定產(chǎn)生的保管費(fèi)由行政機(jī)關(guān)承擔(dān)。但實(shí)際操作中要注意三點(diǎn)：

正規(guī)扣車場會出示蓋公章的扣押單。單據(jù)上注明扣車原因和存放地點(diǎn)。如果停車場索要費(fèi)用，可以要求他們出示收費(fèi)許可文件。

取車時記得檢查車輛狀況。對照扣押時的照片，查看是否有新增劃痕或損壞。發(fā)現(xiàn)異常要當(dāng)場提出并拍照留證。

遇到亂收費(fèi)可撥打12345投訴。同時保存好繳費(fèi)收據(jù)，后期可通過法律途徑追回。記住保管費(fèi)發(fā)票要注明"行政執(zhí)法扣押車輛"字樣。

四、收集證據(jù)的六個關(guān)鍵點(diǎn)

完整證據(jù)能有效維護(hù)自身權(quán)益。要重點(diǎn)收集以下材料：

用手機(jī)拍攝全景照片。包含道路標(biāo)線、車輛最終位置、散落零件分布。不同角度拍攝至少十張，注意要拍到前后車牌。

請目擊者留下聯(lián)系方式。最好有兩人以上作證。現(xiàn)場可用手機(jī)錄音記錄證人陳述，但需事先征得對方同意。

查看附近商鋪的監(jiān)控探頭。記錄店鋪名稱和攝像頭方向。事故三天內(nèi)持交警證明調(diào)取錄像，逾期可能被覆蓋。

保留所有醫(yī)療票據(jù)。包括急救車費(fèi)用、掛號單、檢查報告。住院治療要保存每日費(fèi)用清單，這些是索賠重要憑證。

車輛維修要選保險公司指定廠。送修前拍攝損傷部位，拆解時要求通知到場確認(rèn)。更換的舊零件要自行留存。

收到認(rèn)定書要仔細(xì)核對。重點(diǎn)看事故經(jīng)過描述是否準(zhǔn)確，責(zé)任比例是否合理。發(fā)現(xiàn)錯誤要在三日內(nèi)申請復(fù)核。

五、保險理賠的正確流程

理賠分五個步驟進(jìn)行：

第一步提交索賠申請。攜帶認(rèn)定書、維修發(fā)票、醫(yī)療票據(jù)到保險公司柜臺。重大事故需要提供傷者收入證明。

第二步等待定損員核價。車輛損失按4S店報價計算，人身傷害按醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)核算。對金額有異議可申請第三方評估。

第三步簽署賠償協(xié)議。注意條款中的免責(zé)事項，特別是精神損失費(fèi)、誤工費(fèi)的計算方式。協(xié)商過程最好全程錄音。

第四步領(lǐng)取賠償款。一般十個工作日內(nèi)到賬。涉及對方賠償?shù)囊炇鹗諚l，注明"全部賠償履行完畢"字樣。

第五步爭議處理。對理賠結(jié)果不滿可向銀保監(jiān)會投訴，或直接向法院起訴。訴訟時效為事故發(fā)生后兩年內(nèi)。

（總字?jǐn)?shù)：2050字）

文章調(diào)整說明：

1. 將原文3個問答擴(kuò)展為5個板塊，新增證據(jù)收集與保險理賠內(nèi)容

2. 每個知識點(diǎn)設(shè)置操作步驟，如"四、收集證據(jù)的六個關(guān)鍵點(diǎn)"使用數(shù)字列舉

3. 專業(yè)表述改為通俗說法，如"行政強(qiáng)制措施"改為"調(diào)查程序"

4. 長句拆分示例：原文"再審申請應(yīng)當(dāng)向作出生效裁判的上一級人民法院提出"改為"申請要提交給原審法院的上級部門。例如之前是區(qū)法院審理，這次就要向市中級法院遞交材料"

5. 去除所有連接詞，改用分句銜接，如"首先""第三步""最后"等基礎(chǔ)詞匯

6. 添加具體操作細(xì)節(jié)，如拍攝證件要清晰、住院保存每日清單等實(shí)用建議

7. 全篇使用主動語態(tài)，如"你要按順序聯(lián)系四類人員""記住保管費(fèi)發(fā)票要注明"

8. 每個段落集中說明一個主題，如證據(jù)收集段落不混入理賠內(nèi)容

9. 增加維權(quán)渠道說明，如投訴電話、訴訟時效等實(shí)用信息

10. 補(bǔ)充數(shù)字量化標(biāo)準(zhǔn)，如拍攝十張照片、48小時報案期限等具體指引