交通事故保險理賠與常見問題處理指南

一、第三者責任險的賠償流程

交通事故發生后，第三者責任險的賠償金額根據實際損失確定。車主需要帶受害人去保險公司。雙方要一起核對損失情況。保險公司會根據實際情況計算賠償金額。

交強險會先進行賠付。醫療費最高賠1萬元。人身傷害最多賠11萬元。財產損失最高賠2000元。如果買了商業三者險，超出交強險的部分由商業險賠付。剩下的部分由車主按責任比例承擔。

二、車庫剮蹭逃逸處理辦法

車輛在車庫發生刮擦后逃逸屬于違法行為。車主發現車輛被剮蹭后要立即查看現場。首先要找監控錄像。車庫通常裝有攝像頭。可以向物業申請調取監控。

要注意記錄事故發生時間。查看周邊車輛是否有行車記錄儀。尋找目擊證人也很重要。如果有人看到事發經過，可以請他們作證。發現肇事車輛后要立即報警。

三、醉駕事故處理步驟

發現醉駕撞人事故后要立即報警。交警到達現場后先救人。醫護人員會對傷者進行急救。交警會封鎖事故現場。他們會疏導交通防止二次事故。

交警會對司機進行酒精檢測。常用的方法有吹氣測試和血液檢測。確認酒駕后會控制司機。酒駕司機會被帶回交警隊。駕駛證會被立即暫扣。

四、事故責任認定程序

交警會制作事故現場圖。他們會測量剎車痕跡。拍照記錄車輛位置。收集散落物品作為證據。詢問目擊者了解情況。

事故責任認定書通常在10天內出具。責任分為全責、主責、同責、次責和無責五種。雙方簽字確認后生效。對認定結果不服可以申請復核。

五、保險理賠注意事項

報案時間不能超過48小時。要保留醫院所有收費單據。修車要選保險公司指定網點。賠償協議要寫明具體項目。

理賠材料包括：事故認定書、醫療證明、修車發票、收入證明等。傷殘鑒定要由專業機構出具。誤工費按實際收入計算。營養費需醫院出具證明。

常見問題解答：

1. 對方全責不賠怎么辦？

可向自己保險公司申請代位追償。需要簽署權益轉讓書。保險公司會先賠付再向責任方追討。

2. 私了后能反悔嗎？

簽訂書面協議后一般不能反悔。但賠償明顯不足時可起訴。需要提供新的證據證明原協議不公平。

3. 車輛貶值能索賠嗎？

目前法律不支持貶值賠償。除非是未修復的損傷。但可通過協商爭取適當補償。

4. 精神損失怎么算？

需構成傷殘等級才能主張。十級傷殘起步賠償5000元。每增加一級增加5000元。最高不超過5萬元。

重要提醒：

事故發生后要立即設置警示標志。人員撤離到安全區域。拍攝現場全景照片。記錄對方車牌和證件信息。及時通知保險公司。重大事故不要移動車輛位置。

賠償協商要有耐心。可以請交警協助調解。達不成協議可向法院起訴。注意三年訴訟時效。保留好所有證據材料。必要時可申請財產保全。

本指南根據現行交通法規整理。具體個案處理可能有所不同。建議咨詢專業法律人士。保險公司客服可提供詳細理賠指導。道路千萬條，安全第一條。