汽車試乘出事誰該賠？法律條文解讀與真實案例

一、試乘出事誰來負責？法律這樣說

汽車銷售商讓顧客試車時發生事故，法律規定由試乘服務方負責賠償。試乘人自己有過錯的，可以適當減輕服務方的責任。這種情況常見于4S店促銷活動，顧客試車滿意后再買車。

試乘和試駕有區別。試乘時由店員開車，試駕是顧客自己開。法律要求銷售商必須做到五件事：提供合格車輛、安排專業司機、選擇安全路線、準備專用場地、車輛要有牌照和保險。如果銷售商沒做到這些要求，出事就要賠錢。

二、真實案例：試駕車撞人引發糾紛

2025年上海發生一起試駕車事故。姚某試駕汽車時掉頭撞到騎電動車的任某，導致任某八級傷殘。交警認定姚某全責。受傷的搬運工任某起訴要求賠償27萬余元。

銷售公司拿出試駕協議，稱條款寫明事故由試駕者負責。但法院發現這份協議有問題，協議條款免除了商家責任，屬于無效條款。最終判決保險公司先賠12萬，剩余6萬多由試駕者和銷售公司共同賠償。

三、法院判決依據三大要點

第一看車輛控制權。試駕時銷售公司員工坐在副駕駛指導路線，說明商家實際控制著車輛使用。第二看利益關系。銷售商通過試駕活動招攬生意，試駕者通過體驗了解車輛性能，雙方都獲得好處。第三看協議合法性。商家單方面免除自己責任的條款無效。

法院特別指出，試駕協議不能對抗事故受害者。就算商家和試駕者簽了責任協議，受害者仍可要求兩方共同賠償。這個判決促使汽車銷售商改進試駕管理，必須做好安全提示和路線規劃。

四、試乘試駕出事怎么處理？

遇到試駕事故，記住三個步驟：首先由車輛交強險賠付，最高12.2萬元。超過部分要看責任劃分，試駕者和商家經常要共同擔責。商家不能拿格式條款推卸責任，必須切實履行安全保障義務。

試駕者也要注意：簽協議時看清條款，試駕中遵守指導路線。若因自己亂開車導致事故，可能要承擔部分責任。但商家提供的試駕車輛必須符合安全標準，否則仍需負責。

五、購車試駕注意事項

消費者試車前要檢查三點：確認試駕車輛有牌照和保險，查看商家是否配備專業陪駕員，了解試駕路線是否在封閉場地。發現商家使用無牌車或讓新手單獨試駕，應當場拒絕。

商家需做好四方面準備：在購車合同外單獨簽訂試駕協議，安排經驗豐富的陪駕員，設計避開人流車流的試駕路線，提前檢查車輛制動系統。發生事故后要立即報警，保存行車記錄儀視頻。

這個案例給我們的啟示是：法律既要保護消費者權益，也要平衡商家合理利益。試駕活動必須把安全放在首位，商家不能只顧推銷車輛忽視安全管理。消費者在享受試駕服務時，也要遵守交通規則，共同防范事故風險。