交通事故處理全流程指南

一、交警到場后的"黃金30分鐘"

交警接到報警電話后，會在最短時間內趕到事故現場。他們會立即開展四項重要工作：第一是搶救受傷人員，用最快速度把傷者送上救護車。第二是詳細記錄現場情況，拍攝各個角度的照片，測量剎車痕跡的長度，收集散落的車燈碎片等證據物品。第三是尋找目擊證人，記錄他們的聯系方式。第四是清理路面障礙物，指揮其他車輛繞行，讓道路盡快恢復通行。

工作人員會要求所有在場人員交出身份證件。這些證件包括駕駛證、行駛證和個人身份證。交警完成現場調查后，必須向當事人展示現場平面圖、照片和檢測報告。這個環節非常重要，因為當事人需要確認記錄是否準確。

二、遺體處理的特殊規定

如果事故導致人員死亡，家屬必須特別注意時間限制。根據規定，死者遺體要在10天內完成火化手續。家屬需要攜帶醫院的死亡證明、本人身份證件到殯儀館辦理手續。如果涉及刑事調查，公安機關會提前告知家屬相關注意事項。

三、醫療救治的注意事項

受傷人員在住院期間不能自行決定轉院。如果確實需要更換醫院，必須向辦案交警提交書面申請。醫生確認可以出院時，患者不能無故拖延住院時間。強行滯留產生的費用，醫院有權要求患者自行承擔。

治療結束后，傷者要在15個工作日內到交警大隊領取傷殘鑒定申請表。填寫完整的申請表需要附上全部病歷資料。交警部門收到申請后，會在30天內安排專業機構進行傷殘等級評定。

對鑒定結果不滿意的情況，當事人可以在15天內向上級交警部門申請重新鑒定。第二次鑒定同樣需要在30個工作日內完成。兩次鑒定費用通常由申請人先行墊付，最終由責任方承擔。

四、賠償金額的計算方法

車輛維修費用需要物價局出具評估報告。保險公司會根據報告中的維修方案進行賠付。完全損壞的車輛按事故前的市場價折算賠償金額。例如價值10萬元的轎車全損，按使用年限計算折舊后可能獲賠7萬元。

物品損壞賠償遵循"能修不換"原則。被撞壞的手機如果能正常通話，只賠償維修費用。完全損壞的筆記本電腦，則按購買時間和當前市價折算賠償金額。

五、費用墊付與糾紛處理

在事故責任認定前，交警有權要求肇事方預先支付三類費用：喪葬費、急救費和案件處理保證金。如果肇事方拒絕支付或無力支付，交警可以扣留事故車輛。被扣車輛在完成調解或法院立案后才能放行。

調解過程中，當事人需要如實陳述事故經過。隱瞞事實或提供虛假證詞將承擔法律責任。建議當事人提前整理行車記錄儀視頻、手機照片等重要證據。調解失敗的案件，交警會出具書面材料供當事人向法院起訴。

特別提醒：傷殘鑒定申請書要寫明受傷部位和治療過程。例如骨折患者需要提供X光片和手術記錄。慢性病患者要提交長期用藥清單。這些材料直接影響鑒定結果的準確性。