# 交通事故索賠全流程指南

## 一、索賠清單必須包含的九大項目

交通事故索賠需要列出所有合理費用。清單要詳細準確，每項都要有證據支持。主要包含以下九類：

醫療費用包括急救和住院所有花銷。要準備好醫院發票、病歷本和費用清單。具體項目有掛號費、檢查費、手術費、藥品費、住院床位費。

誤工費按實際工資損失計算。需要單位開收入證明和請假證明。沒有固定工作的，按過去三年平均收入算。無法證明收入的，按當地同行業平均工資算。

護理費根據陪護人員收入計算。家屬護理的按家屬工資算，請護工的按市場價算。需要醫院開具需要護理的證明。

營養費按醫生建議的金額計算。必須讓醫院在病歷里寫明需要補充營養的天數和標準。

交通費指看病和處理事故產生的費用。要保存打車票、公交卡記錄。自駕車可以按實際油費算。

殘疾賠償金要等傷殘鑒定結果。十級到一級傷殘對應不同賠償比例。需要司法鑒定機構出具報告。

精神損失費由法院酌情判定。通常重傷或毀容等情況才能獲得。

財物損失包括修車費和物品損壞。需要4S店維修清單或物價局評估報告。

后續治療費要醫院開證明。比如二次手術費、康復理療費，可以提前列入賠償。

## 二、誤工費計算的三種情況

誤工費計算分三種不同情況：

有固定工作的人，按實際工資計算。例如月薪八千，請假兩個月，誤工費就是一萬六。需要準備工資條、納稅記錄和單位證明。

自由職業者或無固定收入的，按過去三年平均收入算。要提供銀行流水、客戶付款記錄等證明材料。收入不穩定的，取三年平均數。

無法提供收入證明的，按當地平均工資算。例如在工廠工作的按制造業平均工資，跑運輸的按運輸行業標準計算。

誤工時間按醫院開的病假條計算。傷情特別嚴重的，可以算到傷殘鑒定前一天。比如事故后治療半年才做傷殘鑒定，這半年都算誤工時間。

## 三、處理事故的五個關鍵步驟

事故發生后要做好這五件事：

第一步馬上報警并保護現場。打開雙閃燈，在車后放三角牌。有人員受傷先打120。等交警來畫現場圖、拍照片、做記錄。

第二步收集所有證據材料。用手機拍下對方車牌、駕駛證、保險單。保存醫院所有收費單據，包括救護車費用。記下護理人員聯系方式。

第三步做傷殘鑒定。治療結束后，到司法局指定的機構做鑒定。十級最輕，一級最重。鑒定費可以要求對方支付。

第四步找保險公司協商。帶齊事故認定書、醫療票據、收入證明等材料。注意保險公司的賠償方案往往偏低，要有談判準備。

第五步協商不成去法院起訴。準備起訴狀和證據復印件。注意三年訴訟時效，從事故當天開始計算。

## 四、必須準備的七類證據材料

有效證據直接影響賠償結果，這七類材料最關鍵：

醫療證明包括初診病歷、出院小結、檢查報告。要醫院蓋章的原件，復印件可能不被認可。

收入證明要有單位公章和負責人簽字。自由職業者要準備完稅證明或客戶付款憑證。

交通費需要對應時間地點的票據。同一時間段出現多張票據要說明原因。

護理證明要寫明護理天數、人數和護理級別。居家護理和醫院護理標準不同。

財產損失需要正規機構評估。車輛損失要有4S店或保險公司定損單，物品損壞要購買憑證。

事故認定書必須保存原件。這是劃分責任的重要依據，補辦非常麻煩。

鑒定報告要選擇有資質的機構。注意查看鑒定機構許可證和鑒定人資格證書。

## 五、常見問題的解決辦法

遇到這四種情況可以這樣處理：

對方不認責時，復核事故認定書。收到認定書三天內，向上級交警部門申請復核。

保險公司拒賠時，找銀保監會投訴。同時收集通話錄音、書面拒賠通知等證據。

賠償金額談不攏時，申請調解委員會介入。各地交警大隊都有專業調解員。

傷情出現后遺癥時，保留追加索賠權利。后續治療開始前，找原審法院補充訴訟請求。

賠償款遲遲不到賬時，申請法院強制執行。判決生效后兩年內都可以申請執行。

索賠過程中要注意三個要點：所有費用都要書面憑證，不要收現金賠償，重要文件必須留復印件。建議咨詢專業律師，很多律所提供免費初次咨詢。保留好律師聯系方式，遇到問題及時溝通。