# 交通事故處理五大關鍵步驟全解析

## 第一步：收集這些證據材料

交通事故發生后要立即收集相關證據。交警開的事故責任認定書最重要，這張紙會寫清楚誰該負責。現場照片要拍全景和碰撞細節，地上的剎車痕跡也要拍清楚。

醫院開的診斷書、病歷本和醫藥費收據要保管好。這些能證明受傷情況和花了多少錢治療。修車廠給的車輛定損單要拿好，上面會寫明修車需要多少錢。

有目擊者的話要留下聯系方式，他們的證詞可能派上用場。路口監控視頻可以找交警幫忙調取。記得把駕駛證、行駛證和保險單都復印備份。

收集證據要注意兩點：一是要快，監控錄像過幾天可能就被覆蓋了；二是要完整，所有和事故有關的材料都要留著。這些材料在后續理賠或打官司時都是重要依據。

## 第二步：事故現場這樣處理

打開雙閃燈，在車后50米放三角警示牌。先檢查車上人員有沒有受傷，有人受傷馬上打120。接著打122報警，等交警來現場。

用手機拍下整個事故現場，前后左右四個方向都要拍。重點拍碰撞位置、剎車痕跡和路上的標線。如果對方司機有喝酒的跡象，要馬上告訴交警。

和對方交換駕駛證、行駛證和保險單信息。記下對方的車牌號和手機號。不要和對方爭論誰的責任，等交警來了如實說清事發經過。

交警做完記錄后會給事故認定書，這個文件要收好。離開現場前把車上貴重物品帶走，等拖車來把事故車拖走。

## 第三步：辦理事故處理預約

現在大部分城市可以在網上預約。登錄當地交警官網，找到事故處理預約入口，按提示填好時間地點等信息。有些地方用手機APP也能預約。

打電話預約要準備好事故編號和身份證號。工作人員會告訴你需要帶哪些材料。直接去交警隊預約也行，但可能要排隊等很久。

預約當天要帶齊所有材料：身份證、駕駛證、行駛證、保險單、事故認定書。最好提前半小時到，有些手續需要排隊辦理。

不同地區規定可能不一樣，可以先打122問清楚。如果是外地事故，記得問是否需要額外準備材料。

## 第四步：保險理賠這樣辦

48小時內要給保險公司打電話報案。客服會教你怎么操作，有些公司要求用手機拍損壞部位上傳。

保險公司會派人來定損，或者讓你去指定修理廠。修車發票要保管好，理賠時需要原件。人傷賠償要提供醫院所有收費單據。

誤工費賠償要單位開收入證明，寫清楚請假時間和工資數額。傷殘賠償需要先去司法鑒定所做傷殘等級鑒定。

交強險和商業險的賠償順序不一樣，具體可以問理賠員。如果對賠償金額有疑問，可以要求保險公司書面說明計算方式。

## 第五步：遇到糾紛找律師

賠償問題談不攏時建議找律師。交通事故律師一般先咨詢不收費，勝訴后才按比例收錢。選律師要看有沒有處理過類似案件的經驗。

律師會幫忙計算應得的賠償項目，包括醫藥費、護理費、營養費等。如果構成傷殘，還能主張殘疾賠償金和被撫養人生活費。

訴訟時效要注意，人身傷害賠償的訴訟期是三年。證據材料律師會幫忙整理，還會指導當事人出庭注意事項。

簽委托合同前要看清收費方式和服務內容。有些律所提供風險代理，官司贏了才付律師費，這對經濟困難的人比較合適。

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