# 交通事故處理全指南

## 一、外地出險處理流程

車輛在外省發生事故時，要立即判斷事故類型。先看是兩車相撞還是單車事故，再看有沒有人受傷。

如果是兩車相撞或有人受傷，必須馬上撥打當地報警電話。接警員會安排交警到現場處理，警察會劃分事故責任。同時要撥打保險公司全國服務熱線報案，保險公司會派工作人員到現場查看和定損。

如果是單車事故且沒有人員受傷，可以直接把車開回本地修理。但如果是兩車事故或有人員受傷，需要和對方協商處理。這種情況可能涉及賠償問題，我們建議找專業律師幫忙處理。

根據《道路交通安全法》第九十三條規定，交警要在現場勘查后10天內出具事故認定書。如果要做檢測鑒定，檢測結果出來后5天內必須出認定書。

## 二、小事故處理步驟

遇到輕微剮蹭事故時，記住這六個步驟：

1. 馬上打開雙閃警示燈

2. 在車后50米放三角警示牌

3. 確認車上人員安全

4. 有人受傷立刻打120

5. 檢查車輛損壞程度

6. 如果車子還能開動，要馬上把車挪到路邊

挪車要注意三點：

- 保證自己和其他車輛安全

- 不要堵住其他車輛的正常通行

- 選擇不影響交通的空地停車

用手機拍下事故現場。要拍清楚車輛位置、損壞部位、車牌號和路面情況。這些照片能幫助后續處理。拍完照后，雙方駕駛員要交換聯系方式、駕駛證和保險單信息。

## 三、事故報警注意事項

發生事故后必須立即報警。警察會到現場調查，根據情況做兩種處理：

情況一：構成犯罪

如果司機違反交通法規造成重大事故，比如撞死人、重傷三人以上，或者造成30萬元以上損失，警察會立案調查。這種情況可能構成交通肇事罪，要追究刑事責任。

情況二：不構成犯罪

如果事故后果不嚴重，警察會出具書面通知說明不立案原因。但司機仍要承擔民事賠償，保險公司會在保額范圍內賠付。

注意：交通肇事罪的認定標準有三條：

1. 致一人死亡或三人重傷

2 事故負主要責任

3 造成30萬元以上損失

## 四、現場證據收集要點

事故現場要重點收集五類證據：

1. 車輛位置照片：前后左右四個方向都要拍

2. 剎車痕跡照片：用參照物顯示長度

3. 散落物位置：拍清碎片分布情況

4. 道路狀況：包括車道線、信號燈、限速牌

5. 周邊環境：是否有障礙物或施工區域

拍照時要注意：

- 打開手機定位功能

- 用全景模式拍整體情況

- 特寫鏡頭拍細節損傷

- 拍攝時間選擇白天光線充足時

如果手機沒電，可以畫現場示意圖。要標注車輛位置、行駛方向、碰撞點和目擊者位置。雙方駕駛員要在圖紙上簽字確認。

## 五、保險理賠關鍵步驟

處理保險理賠要記住三個時間點：

1. 48小時內必須報案

2. 15天內提交完整材料

3. 60天內完成定損

需要準備的材料清單：

- 交警事故認定書原件

- 駕駛員駕駛證復印件

- 車輛行駛證復印件

- 維修發票和清單

- 傷者醫療費用明細

遇到保險糾紛時注意：

- 對定損金額有異議可以申請重新評估

- 保險公司拒賠要書面說明理由

- 重大爭議可向銀保監會投訴

- 訴訟時效為事故發生日起2年

特別提醒：

- 私了事故也要簽書面協議

- 協議要寫明"后續互不追究"

- 最好找第三方見證人簽字

- 重大事故不建議私了處理

通過這五個方面的詳細說明，駕駛員可以全面了解事故處理流程。記住及時報警、保護現場、收集證據這三個要點，就能最大限度維護自身權益。遇到復雜情況時，建議及時咨詢專業律師。