# 交通事故處理全知道：遇到事故不慌張

## 一、交通事故該找哪個(gè)部門處理

《中華人民共和國道路交通安全法》明確規(guī)定，交通事故由當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T負(fù)責(zé)處理。每個(gè)地區(qū)的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)可能不同。以北京市為例，城區(qū)交通事故由各交通支隊(duì)處理，郊區(qū)則由區(qū)縣交通大隊(duì)負(fù)責(zé)。

北京市公安局交通管理局下設(shè)11個(gè)城區(qū)交通支隊(duì)。東城支隊(duì)處理東城區(qū)事故，西城支隊(duì)處理西城區(qū)事故，其他如朝陽、海淀等區(qū)都有對(duì)應(yīng)的交通支隊(duì)。順義、平谷等9個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣則由當(dāng)?shù)毓卜志窒聦俚慕煌ù箨?duì)處理。具體工作由事故科或執(zhí)勤隊(duì)的事故組執(zhí)行。

## 二、事故現(xiàn)場(chǎng)該怎么做

法律規(guī)定發(fā)生交通事故時(shí)，司機(jī)必須馬上停車并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。不管事故大小，停車和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)都是司機(jī)必須做的第一步。停車后需要根據(jù)具體情況采取后續(xù)措施。

車輛發(fā)生碰撞后，司機(jī)要立即開啟雙閃燈。在車后50-100米處放置三角警示牌。如果有人受傷，要立即撥打120急救電話。同時(shí)撥打122報(bào)警電話，等待交警到場(chǎng)處理。

## 三、什么樣的算交通事故

法律對(duì)交通事故有明確定義：車輛在道路上因過失或意外造成人員傷亡或財(cái)物損失的事件。這里說的道路包括公路、城市道路、公共停車場(chǎng)等允許社會(huì)車輛通行的地方。工地、小區(qū)內(nèi)部道路發(fā)生事故也適用本法。

需要注意兩種情況不屬于交通事故：一是故意駕車撞人，屬于刑事案件；二是故意制造假事故騙錢（俗稱碰瓷），屬于治安案件。這兩種情況需向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，不能按普通交通事故處理。

## 四、交通事故分幾個(gè)等級(jí)

我國將交通事故分為四個(gè)等級(jí)：

1. 輕微事故：傷1-2人輕傷，機(jī)動(dòng)車損失不超1000元，非機(jī)動(dòng)車不超200元。

2. 一般事故：重傷1-2人，或輕傷3人以上，或損失不超3萬元。

3. 重大事故：死亡1-2人，或重傷3-10人，或損失3-6萬元。

4. 特大事故：死亡3人以上，或重傷11人以上，或同時(shí)死亡1人重傷8人，或同時(shí)死亡2人重傷5人，或損失超6萬元。

不同等級(jí)事故的處理流程和追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)不同。特大事故需要省級(jí)公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查，重大事故由市級(jí)部門處理。

## 五、處理事故要注意什么

事故處理過程中，當(dāng)事人要保留好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。用手機(jī)拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物等關(guān)鍵信息。記錄對(duì)方車牌號(hào)、駕駛證信息。如果有目擊者，要留下聯(lián)系方式。

對(duì)責(zé)任認(rèn)定有異議時(shí)，可在收到認(rèn)定書3日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。涉及賠償問題可先與保險(xiǎn)公司溝通，協(xié)商不成可向法院起訴。傷勢(shì)較重或有重大財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，建議請(qǐng)專業(yè)律師協(xié)助。

需要特別注意，保險(xiǎn)公司理賠需要交警出具的事故認(rèn)定書。私自挪動(dòng)車輛可能影響責(zé)任認(rèn)定，除非涉及傷員急救等特殊情況。處理過程中要配合交警調(diào)查，如實(shí)陳述事發(fā)經(jīng)過。

遇到復(fù)雜情況或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，可以撥打12389公安機(jī)關(guān)投訴電話。濟(jì)南地區(qū)的群眾可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)亟煌ü芾砭郑蛲ㄟ^律總管平臺(tái)咨詢專業(yè)交通事故律師。律師能幫助查看責(zé)任認(rèn)定是否合理，指導(dǎo)收集證據(jù)，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

交通事故處理涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，從現(xiàn)場(chǎng)處置到責(zé)任認(rèn)定，再到賠償協(xié)商，每個(gè)步驟都有法律要求。了解這些基本知識(shí)，既能保障自身權(quán)益，也能避免處理過程中出現(xiàn)差錯(cuò)。記住關(guān)鍵點(diǎn)：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)報(bào)警、保留證據(jù)，必要時(shí)尋求專業(yè)法律幫助。