交通事故處理完全指南

一、交通事故現場誰來收集證據

交警到達事故現場后會立即開展工作。他們負責拍攝現場照片，測量剎車痕跡，收集散落物等證據。警員會檢查車輛碰撞位置，記錄道路標志標線情況，同時向駕駛員和目擊者了解事發經過。

事故當事人也需要主動收集證據。建議立即用手機拍攝車輛受損部位，重點拍攝車牌號、碰撞位置和地面標線。如果身上有擦傷，應該及時拍照留存。注意要拍攝全景照片，把周邊環境也拍進去。

行車記錄儀的視頻要及時保存。現在很多車輛都裝有記錄儀，事故發生后要立即檢查是否錄下關鍵畫面。如果附近有商店或住戶，可以詢問是否安裝監控攝像頭。這些視頻資料要盡快復制保存，防止被覆蓋刪除。

二、怎樣正確保存事故證據

所有證據必須真實完整。拍攝現場照片時不能移動車輛位置，要保持事故原貌。如果傷者被送醫治療，要保留所有醫療單據，包括掛號單、檢查報告和藥品清單。

通訊記錄要注意保存。事故發生后與對方協商的短信、微信記錄不要刪除。如果是電話溝通，可以簡要記錄通話時間和主要內容。保險公司工作人員到場的，要記下其姓名和聯系方式。

特別提醒不要偽造證據。有人會故意破壞現場或修改行車記錄儀數據，這種行為可能構成違法。交警部門會通過專業手段鑒定證據真偽，虛假證據不僅無效還會帶來法律風險。

三、賠償金額怎么計算

賠償費用包含多個項目。醫療費按照醫院開具的收費單據計算，需要提供正規發票。住院期間產生的伙食費、護理費需要醫院出具證明。如果傷情嚴重需要后續治療，要保留醫生開具的康復方案。

誤工費計算有明確標準。需要單位出具收入證明和請假記錄。自由職業者可以提供銀行流水或納稅證明。沒有固定收入的，按當地同行業平均工資計算。誤工時間以醫療機構出具的休假證明為準。

傷殘賠償金計算比較復雜。首先要進行傷殘等級鑒定，十級最輕，一級最重。賠償金額=當地居民年收入×20年×傷殘系數。比如鑒定為十級傷殘，系數是10%，年收入5萬元的話，賠償金就是10萬元。超過60歲的，每增加一歲減少一年賠償年限。

四、事故處理結果哪里查

處理進度可以聯系辦案民警。每個交通事故都會有負責的交警，當事人可以直接打電話詢問。現在很多城市開通了微信查詢平臺，輸入事故編號就能查看處理狀態。

事故認定書會郵寄給當事人。一般事故發生后10個工作日內，交警部門會出具認定書。如果對認定結果有異議，可以在收到認定書后3個工作日內申請復核。重大事故的認定書需要更長時間，可能要等待30天。

保險公司也會同步處理信息。當事人可以聯系自己的保險公司查詢理賠進度。部分保險公司APP已經實現實時更新，可以查看定損金額和賠付到賬情況。

五、處理事故要注意哪些問題

及時報警是關鍵步驟。有些小事故當事人選擇私了，但事后可能產生糾紛。即使事故輕微，也建議聯系交警備案。交警到場后會出具事故證明，這對保險理賠很重要。

不要隨意承認責任。事故現場不要急著說"對不起"或"我的錯"，這些話語可能被認定為責任承認。責任劃分應該由交警根據證據判斷，當事人只需如實陳述經過。

注意訴訟時效期限。人身傷害賠償的訴訟時效是1年，財產損失是3年。如果與對方協商不成，要及時向法院起訴。超過時效期法院可能不受理，賠償權利就無法保障。

保存好所有原始單據。醫藥費發票、修車清單等重要票據要專門存放。建議用文件夾分類整理，同時手機拍照備份。如果涉及法律訴訟，這些材料都是重要證據。

遇到復雜情況要咨詢專業人士。重大傷亡事故建議委托律師處理，律師可以幫助計算賠償金額，收集有利證據。現在很多律師事務所提供免費咨詢，可以先了解基本法律知識再做決定。