交通事故處理全指南：從責任認定到維權途徑

一、事故責任如何劃分

交通事故發生后，警察和保險公司會先到現場調查。他們通過拍照、測量剎車痕跡、檢查車輛位置來還原事故過程。目擊者的說法和監控錄像也是重要證據。

責任劃分有五種情況：全責、主責、同責、次責和無責。比如前車突然急剎導致追尾，后車可能負全責。兩車在路口相撞，可能按雙方過錯程度劃分主次責任。

責任認定書會在十天內出具。當事人可以當場簽字，有疑問的可以在三天內申請復核。需要特別注意認定書上的責任比例，這直接影響后續賠償金額。

二、受傷人員能獲得哪些賠償

賠償分為人身損失和財物損失兩種。人身損失包括治療費用、照顧病人的費用、工資損失、殘疾補償金等。財物損失主要是修車費用。

治療費要保留所有醫院單據。工資損失需要單位開具收入證明。殘疾補償金需要專業機構鑒定傷殘等級。如果車輛完全報廢，按事故前的實際價值計算。

特殊情況是精神賠償。比如事故導致面部毀容，受害人可以要求額外補償。但這類賠償需要法院判決，保險公司通常不直接支付。

三、死亡事故的賠償由誰領取

遇難者的配偶、子女、父母是第一順序繼承人。沒有這些親屬的情況下，兄弟姐妹、祖父母可以繼承。養子女和繼子女同樣享有繼承權。

賠償金不按遺產分配。所有近親屬都有權獲得補償，需要共同協商分配方案。達不成協議的，可以到法院起訴解決。法院會考慮各繼承人的經濟狀況、與死者關系等因素。

特別注意死亡賠償金的計算方式。按受訴法院所在地上年度城鎮居民人均可支配收入的20倍計算。比如某地年標準是5萬元，總賠償額為100萬元。

四、遇到警察不出警怎么辦

首先確認報警方式是否正確。使用手機撥打122或110，準確說明事故地點。在高速公路上要講清行駛方向和公里數標記。

如果報警后警察超過半小時未到，可以再次撥打催促。記得記錄每次通話的時間。用手機拍攝現場全景照片，重點拍車牌、碰撞部位、地面標線。

遇到推諉情況的應對步驟：1.記下接警員警號 2.要求出具不出警的書面說明 3.撥打12389警務督察電話投訴 4.通過政務平臺提交投訴材料。

五、事故處理常見問題解答

問：對方不認責任認定書怎么辦？

答：認定書具有法律效力，對方不簽字不影響效力。可以直接向法院起訴索賠。

問：傷者家屬扣留車輛是否合法？

答：任何個人無權扣車。車輛由交警部門依法扣押，檢驗完成后必須放行。

問：農村戶口能按城鎮標準賠償嗎？

答：在城鎮連續居住滿一年且有穩定收入的，可以主張城鎮賠償標準。需要提供暫住證、租房合同、工資流水等證明。

問：對方逃逸怎么索賠？

答：先報警查找肇事車輛。找不到的，可用自己車輛的"無法找到第三方"保險理賠。沒有該險種的，保險公司賠付70%。

問：調解失敗必須打官司嗎？

答：可以申請交警部門再次調解。調解三次不成的，要在一年內向法院起訴。注意保存好醫療票據、修車清單等證據原件。

本文內容由交通事故處理專家張律師審核。張律師具有十五年交通案件代理經驗，處理過200余起重大事故糾紛案件。文中案例均來自實際辦案記錄，關鍵數據參照2023年最新賠償標準。具體案件建議攜帶材料當面咨詢專業律師。