交通事故應急處理指南

一、停車與安全警示

車輛發生碰撞后要馬上停車。停穩后要立即拉起手剎，關閉發動機，打開雙閃燈。晚上發生事故還要開啟大燈和尾燈。在高速公路出事時要在車后150米放三角警示牌。這些措施能有效避免二次事故。

二、報警與求救措施

停好車后要立即聯系警察。打電話時要說明事故時間、地點、車輛情況和人員受傷情況。城市道路可以撥打122，需要救護車打120，起火冒煙要打119。報警后要等接線員確認信息才能掛電話。如果手機沒信號可以請路過的人幫忙報警。報警后要留在原地等待警察到來，不能擅自離開現場。

三、現場保護要領

警察到達前要保護好事故現場。用繩子或樹枝圍出隔離區域，防止其他車輛破壞現場痕跡。不要隨意移動車輛碎片或遺留物品。如果需要移動傷員或車輛，先用粉筆或石頭標記原來的位置。特別注意保護剎車痕跡和散落零件，這些都是判斷事故原因的重要證據。

四、傷員救護方法

檢查傷員情況時要先判斷意識是否清醒。發現出血要立即用干凈布料按壓止血，四肢骨折要用木板固定。搬動傷員時要托住頭頸和腰部，最好三人配合搬運。傷勢嚴重的不要喂水喂藥，立即聯系救護車。現場財物要集中保管，貴重物品要登記數量，防止被人拿走。

五、險情處置原則

所有人員要遠離冒煙車輛，立即關閉事故車電源。汽油泄漏時要禁止吸煙和使用明火。運送化學品車輛出事要看清危險品標識，及時告知消防員具體物質名稱。遇到電池冒煙要用干粉滅火器，不能用水澆。發現燃氣泄漏要逆風撤離，用濕布捂住口鼻。

具體操作細節說明

停車后首要工作是穩定車輛。自動擋車型要掛P檔，手動擋要掛空擋。電動車輛要特別注意關閉高壓系統。如果車輛停在坡道，要用石塊卡住輪胎防止溜車。夜間要穿著反光背心，用手機閃光燈提醒后方車輛。

報警時要保持冷靜，先說清楚所在道路名稱和方向。高速公路要報出路樁編號，城市道路要說明附近標志性建筑。多人受傷要說明大概人數和傷勢，方便醫院準備救援物資。如果手機電量不足，優先聯系急救部門。

保護現場時要注意自身安全。高速公路上要站在護欄外側，城市道路要站在人行道上。雨天要給重要痕跡打傘遮擋，雪天要拍照記錄輪胎印。有條件的可以用手機拍攝全景視頻，記錄車輛位置和散落物分布。

救護傷員要分輕重緩急。先救助昏迷人員和大量出血者，呼吸停止的要立即做心肺復蘇。搬運脊柱受傷者要用硬質擔架，保持身體平直。給傷員保暖時不要直接接觸熱源，可以用衣物包裹保溫瓶。

處理危險品事故要遵循"上風側撤離"原則。不明化學品泄漏要立即疏散100米范圍人員。油罐車泄漏要禁止所有電子設備使用。電池起火要用大量干沙覆蓋，不能直接用水撲滅。

善后處理注意事項

警察到達后要如實說明事故經過，不要猜測或隱瞞細節。要配合測量剎車距離和繪制現場圖，核對記錄是否準確。需要移車時要等警察完成取證，簽字確認后才能動車。

事故涉及多方時要交換證件信息，包括駕駛證、行駛證和保險單。拍攝對方車輛損壞部位和車牌號，記錄目擊者聯系方式。如果對方逃逸要記住車型顏色和逃逸方向，及時告知警察。

車輛無法移動時要聯系保險公司，說明事故地點和損壞情況。拖車到來前不要擅自維修車輛，保留所有維修票據。受傷人員就醫要保存診斷證明和繳費單據，這些都是理賠的重要依據。

特殊情形應對辦法

雨天事故要特別注意路面反光，可能存在的其他隱患點要提醒警察。霧天要在車后連續放置多個警示標志。夜間救援要使用發光指揮棒引導交通，避免使用明火照明。

電動車事故要先斷開高壓電，佩戴絕緣手套再施救。新能源汽車起火要使用專用滅火器，普通滅火器可能無法撲滅電池火情。混動車輛要同時斷開12V電瓶和高壓開關。

載客車輛出事要組織乘客有序撤離，優先幫助老人和兒童。校車事故要核對所有學生名單，防止兒童獨自離開現場。危險品運輸車事故要設立三級警戒區，非專業人員不得進入核心區域。

關鍵要點總結

保持冷靜是處理事故的第一原則。正確操作順序是停車、警示、報警、救護、保護現場。所有操作都要在確保自身安全的前提下進行。掌握基礎急救知識和滅火技能能有效降低事故損失。

每個駕駛員都應該在車內常備急救包、滅火器和反光背心。定期檢查三角警示牌是否完好，學習更換備胎等基礎維修技能。熟悉自己車輛的保險條款，了解保險公司救援流程。

遇到重大事故不要擅自協商解決，要等待警察現場處理。對責任認定有異議可以申請復核，但不要在現場爭吵。涉及人員傷亡的事故要第一時間聯系律師，維護自身合法權益。

通過系統學習交通法規和急救知識，每個駕駛者都能在突發事故中做出正確判斷。定期參加安全培訓，了解新型車輛的特殊處置方法。只有充分準備，才能在危急時刻保護自己和他人的生命安全。