五類交通事故處理指南

一、超載引發事故處理辦法

（一）罰款與扣分標準

根據道路交通安全法規定，客運車輛超載會面臨兩種罰款。第一種情況是超載人數在核定人數范圍內，罰款200到500元。第二種情況是超載超過核定人數20%或違規裝貨，罰款500到2000元。

駕駛員扣分規則分兩種情況。超載未達20%扣3分，超過20%扣6分。貨運車輛超載也有類似規定，超重30%或違規載客同樣面臨500到2000元罰款。

（二）車輛扣留規則

交警發現超載車輛時，有權扣留車輛直到消除違法狀態。具體操作是讓超載乘客下車，直到車輛人數符合規定。這個措施能立即消除安全隱患。

（三）事故責任劃分

超載可能被認定為事故主因。交警認定責任時，會重點考慮超載因素。因為超載會延長剎車距離，降低車輛操控性，增加事故風險。超載司機通常要承擔更大責任。

（四）保險理賠問題

商業保險可能拒賠超載引發的事故。但強制保險（交強險）仍需在限額內賠償。車主需注意保險合同中的超載免責條款。

（五）運輸單位追責

運輸公司車輛多次超載受罰后仍未改正，主管人員將面臨2000到5000元罰款。這個規定督促運輸單位加強車輛管理。

二、公共交通事故處理流程

（一）現場緊急處置

事故發生后要立即停車，打開雙閃燈。在車后50-100米放置三角警示牌。如有人員受傷，先撥打120急救電話，再撥打122報警。

（二）責任認定程序

交警到達后會做三件事：拍攝現場照片、測量剎車痕跡、記錄車輛位置。同時查驗駕駛員證件，詢問目擊證人。根據證據出具事故責任認定書。

（三）損失評估方法

公共設施損壞需專業機構評估。比如撞壞路燈要計算燈桿成本、安裝費用和電力損失。評估報告是賠償的重要依據。

（四）保險理賠步驟

車主需準備五類材料：責任認定書、駕駛證、行駛證、保險單、維修發票。保險公司在責任限額內賠償，超出部分由責任人承擔。

（五）賠償執行流程

市政部門先修復損壞設施，再向責任方追償。責任人可通過保險公司賠付，不足部分自行承擔。拒不賠償可能面臨法律訴訟。

三、高原事故特殊處理

（一）緊急防護措施

立即開啟雙閃燈，將車移到應急車道。在彎道或坡頂事故，警示牌要放在150米外。所有人員撤到護欄外，防止二次事故。

（二）高原報警要點

先說清楚具體位置，可使用公路里程樁號定位。如"青藏公路2983公里處"。信號不好時可嘗試發送短信報警，提前存好當地交警電話。

（三）醫療急救原則

高原事故傷者要預防腦水腫。保持傷員平躺，頭部墊高。避免劇烈移動，等待專業救護人員。非必要不自行施救。

（四）環境適應措施

處理事故時注意防風保暖，每半小時補充水分。避免快走快蹲，防止高原反應加重。建議多人協作，輪流處理事務。

（五）法律程序注意

藏區事故需注意民族語言問題，可要求提供翻譯。保險報案要說明海拔高度，部分保險公司對高原事故有特殊條款。

四、常見責任劃分標準

（一）追尾事故判定

后車未保持安全距離負全責。但有證據顯示前車急剎或倒車，責任可能重新劃分。貨車追尾常涉及超載因素。

（二）變道事故認定

變道車輛全責情況占七成。行車記錄儀視頻是關鍵證據。虛線變道也要確保安全，否則仍需擔責。

（三）路口碰撞處理

轉彎車讓直行車，支路車讓主路車。信號燈故障時，按讓行標志判定。無標志路口右側車輛優先。

五、保險理賠避坑指南

（一）報案時效掌握

多數保險公司要求48小時內報案。重大事故要立即報案，等待查勘員現場取證。延遲報案可能影響理賠。

（二）維修注意事項

要到保險公司指定網點維修，保留更換零件清單。私自維修可能無法獲賠。重大事故需等定損后再修。

（三）索賠材料清單

必備材料包括：身份證、銀行卡、事故認定書、維修發票、傷者醫療證明。物損事故需提供物品價值證明。

（四）爭議解決方法

對定損金額不滿可申請第三方評估。保險公司拒賠時，可向銀保監會投訴或提起訴訟。注意保留溝通記錄。

（五）特殊情形處理

酒駕、無證駕駛等違法情況保險不賠。但交強險會先墊付搶救費，再向責任人追償。車上人員受傷需有座位險才能理賠。

交通事故處理核心要點是確保安全、及時報警、保留證據、依法處理。不同事故類型有特殊處理要求，掌握基本流程能有效維護自身權益。建議駕駛員隨車攜帶交通事故處理指南，并定期參加安全培訓。