# 小區內發生車禍應該怎么辦

## 第一步：保護現場和救人

在小區里發生汽車撞人事故時，司機要立即停車。打開雙閃燈提醒其他車輛注意。馬上查看受傷人員的情況，撥打120叫救護車。如果有人流血，可以用車上的急救包先做簡單處理。不能隨便移動傷者身體，避免造成二次傷害。

司機要馬上聯系小區物業保安，請他們用隔離帶保護現場。用手機拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物品的位置。注意要拍清楚車牌號、碰撞部位和周圍環境。如果下雨下雪，可以用塑料袋蓋住重要證據。

## 第二步：報警和報備流程

打完120后要立即撥打122交通事故報警電話。向警察說明事故地點、受傷人數和基本情況。小區物業工作人員需要到場登記事故信息，調取監控錄像。如果事故發生在夜間，要找人看守現場直到警察到來。

警察到后會測量現場、繪制事故圖、詢問目擊者。這時候司機要配合調查，如實說明當時情況。注意不要和受傷人員家屬發生爭吵，避免矛盾激化。警察會出具事故責任認定書，這是后續處理的重要依據。

## 賠償金額怎么計算

車輛被撞后的賠償主要看三個因素：修車費用、車輛貶值和誤工損失。需要去4S店或正規修理廠開具維修清單。如果是新車被撞，可以要求賠償車輛貶值費用。有工作的人可以要求賠償修車期間的打車費或租車費。

賠償金額還和事故責任比例有關。如果對方全責就要賠全部損失，如果是主次責任則按比例分攤。比如修車花了一萬，對方承擔70%責任就要賠七千。要注意保留所有發票和支付憑證。

## 電動車無牌無保險怎么處理

遇到貨車撞無牌電動車的情況，首先要看交警怎么劃分責任。雖然電動車沒上牌違法，但貨車司機如果有超速、闖紅燈等行為也要擔責。電動車駕駛人如果有駕照，可以獲得部分賠償。

強制保險（交強險）會先賠付醫療費用，最高限額是1.8萬元。如果傷情嚴重超過這個數額，剩下的部分要按責任比例分攤。比如醫藥費花了5萬，交強險先賠1.8萬，剩下的3.2萬如果貨車司機負主要責任（70%），就要賠2.24萬。

## 保險理賠注意事項

貨車保險公司理賠時需要這些材料：事故認定書、傷者病歷、修車發票、收入證明。如果傷者需要做傷殘鑒定，要等治療結束后申請。保險公司可能會派人調查事故真實性，要配合提供監控錄像等證據。

遇到保險公司拖延理賠的情況，可以直接找當地銀保監會投訴。賠償談不攏的話，可以在事故發生地法院起訴。注意人身傷害的訴訟時效是1年，財產損失是2年，超過時間法院就不受理了。

# 事故處理流程圖

1. 立即停車保護現場

2. 搶救傷員撥打120

3. 聯系物業和報警122

4. 拍攝照片留存證據

5. 配合交警調查取證

6. 領取責任認定書

7. 協商或訴訟賠償

# 常見問題解答

問：小區內部道路算交通事故嗎？

答：只要是有車輛通行的區域都適用交通法規，小區內事故也按交通事故處理。

問：自己全責保險公司賠嗎？

答：交強險可以賠付對方損失，自己的車損要看是否購買車損險。

問：傷者賴在醫院怎么辦？

答：可以申請做醫療費用合理性鑒定，過度治療的費用不用賠償。

問：對方不肯賠錢怎么處理？

答：可以憑事故認定書向法院申請先予執行，凍結對方財產。

問：私了后反悔還能報警嗎？

答：如果已經簽了賠償協議，一般不能再反悔。但造成人員重傷或死亡的必須報警。

# 重要提示

遇到交通事故要保持冷靜，不要逃逸。第一時間救助傷者，完整保留證據。建議車上常備應急包，包括急救用品、警示牌、簽字筆和空白協議書。每年要檢查車輛保險是否到期，三者險建議保額不低于200萬元。