交通事故處理指南：五步解決糾紛

一、交通事故全責處理流程

遇到交通事故且我方承擔全部責任時，對方不愿配合處理的情況時有發生。此時需要按照法定程序逐步推進。第一步應立即聯系處理事故的交警。交警到達現場后會制作交通事故責任認定書，這是后續處理的重要依據。

根據《道路交通安全法》第七十三條規定，交警部門需要在認定書中寫明事故基本情況、發生原因和責任劃分。這份文件會通過正規渠道送達事故雙方。若對方拒絕接收，可以通過郵寄方式送達。保留好郵寄憑證能作為已履行告知義務的證明。

二、協商解決與法律途徑

在取得責任認定書后，雙方可以嘗試協商解決。協商時要注意明確賠償金額和支付方式，最好形成書面協議。如果對方拒絕協商或拖延處理，當事人可以直接向法院提起訴訟。

法院訴訟需要注意訴訟時效。根據法律規定，人身傷害賠償的訴訟時效為1年，財產損失為3年。起訴時需要準備事故認定書、醫療費用單據、修車發票等證據材料。勝訴后如果對方仍不履行，可申請法院強制執行。

三、律師服務收費標準

處理交通事故涉及法律程序時，很多人會考慮聘請律師。基礎法律咨詢費用通常在1500-2000元之間，包含兩次當面咨詢。這個費用標準會根據地區經濟水平有所浮動。

對于訴訟案件，律師收費主要分為兩種方式。如果是向對方索賠，律師費按索賠金額的5%-8%收取，最低不低于3000元。例如索賠10萬元，律師費在5000-8000元之間。若需要應訴賠償對方，則按賠償金額的3%-5%收費，最低2000元起。

四、賠償項目與計算標準

交通事故賠償包含多個項目。醫療費需提供正規醫院發票，誤工費需要單位出具收入證明。傷殘賠償金根據鑒定等級計算，每個地區有明確標準。車輛維修費以實際修理票據為準，若車輛報廢則按折舊價值賠償。

營養費和護理費需要醫療機構出具證明。交通費賠償需提供實際產生的票據。精神損失費在造成嚴重傷害時可以考慮，但需要提供相關證據。建議當事人保留所有費用憑證，這對索賠至關重要。

五、保險理賠注意事項

及時通知保險公司是理賠關鍵步驟。交強險在責任限額內先行賠付，商業險按合同條款執行。需要注意的是，酒駕、無證駕駛等違法情形保險公司會拒賠。

理賠材料包括事故認定書、駕駛證、保險單、醫療證明等。重大事故建議聯系保險公司現場查勘。如果對理賠結果有異議，可以向銀保監會投訴或通過法律途徑解決。保險理賠時效通常為2年，超過期限將喪失索賠權利。

處理交通事故需要保持冷靜，按照法定程序逐步推進。關鍵要保存好各類證據材料，及時采取法律手段維護權益。建議在復雜案件中咨詢專業律師，既能保障程序合規，又能爭取最大合法權益。