一、交通事故處理的基本流程

發(fā)生交通事故后，第一步要保證現(xiàn)場安全。駕駛員應(yīng)立即打開雙閃燈，在車后放置三角警示牌。這樣做能有效防止其他車輛追尾。如果事故發(fā)生在高速公路上，警示牌要放在車后150米的位置。普通道路則放在50米外。

有人受傷時(shí)要馬上撥打120急救電話。不要隨意移動(dòng)傷者，除非現(xiàn)場有起火或爆炸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)撥打122報(bào)警，通知交警到現(xiàn)場處理。交警到達(dá)后會(huì)測量剎車痕跡，拍攝車輛位置，收集現(xiàn)場證據(jù)。這些記錄對(duì)后續(xù)責(zé)任認(rèn)定很關(guān)鍵。

所有當(dāng)事人要配合交警調(diào)查。如實(shí)說明事故經(jīng)過，不要隱瞞或編造細(xì)節(jié)。交警會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)出具責(zé)任認(rèn)定書。這份文件會(huì)寫明哪方負(fù)主要責(zé)任，哪方負(fù)次要責(zé)任。雙方簽字確認(rèn)后，賠償問題就有了依據(jù)。

二、車輛移動(dòng)的注意事項(xiàng)

輕微刮蹭事故可以快速處理。如果只是保險(xiǎn)杠擦傷、后視鏡損壞等情況，先給車輛和現(xiàn)場拍照。要拍攝前后左右四個(gè)角度，包含周邊交通標(biāo)志線。然后雙方把車挪到路邊，避免堵塞交通。

嚴(yán)重事故必須保持現(xiàn)場原樣。車輛翻覆、安全氣囊彈出、車門變形無法打開時(shí)，不能移動(dòng)車輛。遇到油液泄漏或冒煙情況，所有人員要撤離到安全區(qū)域。等待消防人員和拖車到場處理。

三、事故責(zé)任如何認(rèn)定

交警通過多種證據(jù)劃分責(zé)任。行車記錄儀視頻最能還原事故過程。沒有視頻時(shí)會(huì)參考剎車痕跡、車輛碰撞部位、目擊者證詞。如果雙方對(duì)認(rèn)定結(jié)果有異議，可以在3天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。

特殊情況下責(zé)任劃分有特別規(guī)定。前車突然急剎導(dǎo)致追尾，后車可能承擔(dān)主要責(zé)任。但如果是前車違規(guī)變道后急剎，責(zé)任比例會(huì)重新計(jì)算。行人闖紅燈被撞，機(jī)動(dòng)車通常承擔(dān)不超過10%的責(zé)任。

四、賠償問題如何處理

醫(yī)療費(fèi)用要留好所有單據(jù)。包括急診費(fèi)、住院押金條、檢查報(bào)告單。如果傷者需要后續(xù)治療，要讓醫(yī)院出具費(fèi)用預(yù)估證明。務(wù)工賠償需要單位開具收入證明和請(qǐng)假記錄。

車輛維修費(fèi)以保險(xiǎn)公司定損為準(zhǔn)。修理廠報(bào)價(jià)不能作為賠償依據(jù)。如果對(duì)定損金額不滿意，可以申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)重新評(píng)估。車輛完全報(bào)廢時(shí)，按事故前的二手車市場價(jià)格賠償。

五、司機(jī)轉(zhuǎn)崗的影響因素

一般事故不影響司機(jī)轉(zhuǎn)崗。只要沒被吊銷駕照，單位不能限制員工調(diào)崗。但轉(zhuǎn)到駕駛崗位時(shí)有特殊規(guī)定。發(fā)生過重大事故的司機(jī)，三年內(nèi)不能應(yīng)聘公交車、校車駕駛員。

涉及酒駕或逃逸事故會(huì)有長期影響。這類違法記錄會(huì)進(jìn)入個(gè)人檔案，導(dǎo)致無法從事網(wǎng)約車、貨運(yùn)司機(jī)等職業(yè)。事業(yè)單位員工發(fā)生嚴(yán)重事故，可能影響職稱評(píng)定和崗位晉升。

保險(xiǎn)理賠要注意三個(gè)時(shí)間點(diǎn)。48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，超過時(shí)間可能被拒賠。責(zé)任認(rèn)定書出具后15天內(nèi)，要提交完整理賠材料。雙方達(dá)成賠償協(xié)議后，保險(xiǎn)公司要在10個(gè)工作日內(nèi)完成打款。

協(xié)商不成可走法律程序。賠償金額談不攏時(shí)，可以向法院起訴。一般需要準(zhǔn)備事故認(rèn)定書、醫(yī)療費(fèi)用清單、收入證明等材料。小額糾紛建議先找交警部門調(diào)解，能節(jié)省時(shí)間和訴訟費(fèi)。

保留證據(jù)是維權(quán)的關(guān)鍵。除了現(xiàn)場照片，要記下對(duì)方駕駛證號(hào)和保險(xiǎn)單信息。有目擊者時(shí)最好留下聯(lián)系方式。手機(jī)拍攝的視頻要立即備份，防止誤刪。

遇到對(duì)方拒賠不要私下解決。有些司機(jī)會(huì)口頭承諾賠償?shù)涎痈犊睢＿@種情況要直接聯(lián)系對(duì)方保險(xiǎn)公司，或通過法律途徑解決。保險(xiǎn)公司的理賠專線會(huì)全程錄音，可以作為維權(quán)證據(jù)。

新手司機(jī)要特別注意兩點(diǎn)。第一年實(shí)習(xí)期被記滿12分，駕照會(huì)被注銷。如果承擔(dān)事故主要責(zé)任，保險(xiǎn)公司可能提高第二年保費(fèi)。建議安裝駕駛輔助設(shè)備，提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

最后提醒大家遵守交通規(guī)則。保持安全車距，變道時(shí)提前打轉(zhuǎn)向燈，經(jīng)過路口減速觀察。防御性駕駛能避免90%的事故風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)生事故后冷靜處理，用正確方法維護(hù)自身權(quán)益。