**事故處理全攻略：專業律師教你正確操作**

**一、事故認定到底有多重要？**

事故認定是處理糾紛的第一步。它能明確誰該負責，也能決定賠償金額。沒有這個環節，受傷的人可能拿不到補償，犯錯的人可能逃避責任。作為處理過10億元案件的律師，我見過太多人因為不懂流程吃虧。正確的事故認定能保護你的權利，也能讓社會更公平。

**二、五步走搞定事故認定**

**第一步：收集所有證據**

事故發生后要馬上行動。用手機拍下現場照片，錄下周圍環境視頻。如果現場有損壞的車輛或設備，要保存好這些物品。找到目擊者留下聯系方式，他們說的話可能成為關鍵證據。別忘了收集書面材料，比如醫院診斷書、維修費用清單、公司安全記錄等。

**第二步：調查每個細節**

先查直接原因。比如工地坍塌是腳手架質量問題，還是工人操作失誤。再查間接原因，像公司是否做過安全培訓，設備是否定期檢修。要把事故發生的時間線理清楚，從幾點幾分開始，到什么時候結束。同時統計所有損失，包括醫療費、誤工費、財產損壞等具體數字。

**第三步：對照法律條文**

不同事故適用不同法律。交通事故看《道路交通安全法》第76條，工傷事故用《侵權責任法》第2條，合同糾紛參考《合同法》第122條。曾有客戶被高空墜物砸傷，我們就是靠《侵權責任法》第87條讓對方全賠。

**第四步：寫認定書要規范**

認定書必須包含四個部分：基本情況寫清楚時間地點，原因分析要分直接和間接，責任劃分用百分比表示，賠償項目要逐條列出金額。去年處理過一起工廠爆炸案，我們在認定書里寫明設備老化占70%責任，工人操作不當占30%，法院完全采納了這個比例。

**第五步：先調解后起訴**

拿到認定書先和對方談賠償。有個案例是快遞車撞壞商鋪，我們列出12萬元損失清單，對方保險公司開始只愿賠5萬。后來出示監控視頻和維修發票，最終庭外和解獲賠10.8萬。如果協商失敗，要在1年內起訴，注意別超過訴訟時效。

**三、真實案例教你如何應對**

**案例1：工地坍塌獲賠實錄**

某建筑公司為趕工期，用劣質支架導致坍塌。我們到達現場后做了三件事：封存斷裂的鋼管支架，找到5名工人作證公司沒做安全培訓，調取采購記錄發現低價購買不合格產品。最終法院判公司賠償受傷工人醫療費、康復費、精神損失費合計380萬元。

**案例2：公司用車出事故怎么算**

銷售員開公車追尾，對方索賠20萬修車費。我們收集了三個關鍵證據：行車記錄儀顯示員工超速，公司車輛保養記錄顯示剎車片過期，員工手機通話記錄證明事故時正在談業務。最后法院判公司承擔90%責任，員工自己賠10%，因為用公車辦私事違反規定。

**四、這些法律條文必須知道**

1. 侵權責任法第二條：只要證明對方有過錯，就能要求賠償。去年幫老人追回被寵物狗咬傷的醫藥費，用的就是這條。

2. 道路交通安全法第七十六條：責任劃分要看過錯比例。有個案例是電動車闖紅燈被撞，最后判汽車司機只賠40%。

3. 合同法第一百二十二條：第三方導致的違約也要賠。曾幫裝修業主追回損失，雖然漏水是水管工的問題，但法院判裝修公司全責。

**五、專業律師的實用建議**

1. 事故發生后前24小時最關鍵。要立即拍照錄像，監控視頻7天就會覆蓋，要盡快申請保存。

2. 不要隨便簽字。有客戶簽了對方給的"情況說明"，結果被認定成自認全責。

3. 賠償清單要列詳細。包括后續治療費、失去的工作機會，甚至子女照看費用。

4. 找律師要趁早。我們接過一個案子，當事人自己折騰半年沒結果，律師介入后2個月就拿到賠償。

**特別提醒：**

2025年新出的司法解釋規定，能用視頻證據的不用證人出庭。建議大家在車上裝行車記錄儀，工廠裝監控攝像頭。遇到事故不要慌，按這五步走就能最大限度保護權益。記住，法律不保護躺在權利上睡覺的人，主動行動才能爭取最好結果。